Suwen Mağazasında KVKK İhlali Rızasız Kişisel Veri İşlemesi Ve Ticari İleti İzni

03.11.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Suwen mağazasında ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, kasada bulunan kısa saçlı görevli benden telefon numaramı istedi. Ardından “size kod geldi” diyerek iznim ve bilgim olmadan telefonumu elimden alıp kendisi inceledi, “iki kod var” diyerek hiçbir onayımı almadan KVKK ve ticari ileti izinlerini ve üçüncü kişilerle paylaşım onaylarını kendi kendine vermiş.

Bu sırada bana hiçbir açıklama yapılmadı. Telefonu elime tekrar aldığımda onay mesajını görüp “ben izin vermedim, vermiyorum” dediğimde görevli sadece “ret mesajı atın” şeklinde cevap verdi. Daha sonra bana “Suwen üyeliğiniz için bilgilendirme: Ticari İletişim izniniz alınmıştır. SMS almak istemiyorsanız Suwen ret yazıp 7889’a gönderebilirsiniz” içerikli bir SMS ulaştı. Ben bu izinlere kesinlikle kendi özgür irademle onay vermedim, rızam yoktur.

Kasadaki personelin müşterinin özel cihazına müdahale ederek, açık rıza almadan kişisel verilerim ve ticari iletişim tercihlerim üzerinde işlem yapması nedeniyle mağaza çalışanından ve bu uygulamadan şikayetçiyim. KVKK, ticari ileti izinleri ve üçüncü kişilerle veri paylaşımına dair verilen tüm onayların derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin rızam dışında yapılan tüm işlenme ve paylaşımlarının durdurulmasını ve geri alınmasını istiyorum. Tarafıma sadece yasal zorunlu bilgilendirmeler dışında hiçbir ticari SMS veya arama yapılmamasını, gerekli incelemenin yapılıp sonucunun da bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.