Tele AVM Instagram Sayfasında Sipariş İptali İçin İletişim Yok

Tele AVM isimli Instagram sayfası üzerinden “Japon Efsanesi” olarak tanıtılan bir drone için dün akşam 2.499 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 21873, isim‑soy isim bilgim Muammer I**** şeklindedir.
Siparişi oluşturduktan hemen sonra firma hakkında araştırma yaptığımda net ve güven verici bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle siparişi işleme alınmadan iptal etmek istedim; ancak Instagram sayfası dışında herhangi bir telefon numarası, e‑posta ya da farklı bir iletişim kanalı bulamadım. Ulaşabileceğim bir yetkili veya müşteri hizmetleri kanalı göremediğim için firmaya sipariş iptali talebimi iletemedim.
Siparişim henüz çok yeni olduğu için hiçbir şekilde kargoya verilmemesini, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve bu iptalin tarafıma net, mümkünse yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.




