Gündemdeki Şikayetler
İptal Edilen Netflix Hizmeti İçin Haksız Fatura Ücreti

Türk Telekom hattımda Türk Telekom Prima Netflix 60 GB tarifesini kullanıyordum. Kampanya gereği ilk 6 ay ücretsiz, sonrasında ise ücretli olacaktı. Ben bu hizmeti 23 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde, kullanmadığım Netflix hizmeti için yaklaşık 3 aydır...
İspark otoparkında taciz ve maddi hasar iddiası

24.02.2026 tarihinde saat 16:45 sularında Eyüpsultan Göktürk Shell benzinliği karşısındaki İspark otoparkında, görevli A**** isimli personel tarafından nişanlıma ve şahsıma yönelik kabul edilemez bir saldırı gerçekleştirilmiştir. Evimin tam önünde gerçekleşen olayda, nişanlımın o an yanında cüzdanı ...
İş Bankası Kredi Erken Kapatma Sonrası Kullanılmayan Sigorta Priminin İadesi Ve Belge Reddi

İş Bankası Menemen Şubesi’nde bulunan 0000134620944256 numaralı hesabıma bağlı kredim, banka tarafından 22.05.2026 tarihinde vadesi gelmemiş tüm alacaklar tahsil edilerek erken kapatıldı. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen 7515-24239669 numaralı kredili hayat sigortasının ise 24.01.2026 tarihinde so...
Metlife Bireysel Emeklilik İptal Talebime Rağmen Kartımdan Tahsilat Yapıldı
Metlife bireysel emeklilik sözleşmem için, Nefize Ç**** adına kayıtlı 46207166 numaralı sözleşmede 21.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden cayma talebi oluşturdum. Buna rağmen 24.02.2026 tarihinde kredi kartımdan ödeme çekildi. Cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen kartımdan tahsilat yapılmış ...
Passo Kart Tanımlama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Passo üzerinden Passo kart tanımlamaya çalışırken “Bir Hata Oluştu – Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. Bilgi için 0HNJ8IVSDOB33:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web ...
Obilet'te 20 Gün Boyunca İade Ödemesi Gelmedi, Açıklama Yok

Obilet üzerinden 30.01.2026 tarihinde a Jet firmasına ait, PNR numarası 3znot olan uçak biletini yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldım. Bu bilet için iade ...
Allianz Covid Testi Ücretini Reddetti, Açıklama Yok Ve 2000 TL Ödeme Yaptım
Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına ve Bayrampaşa Kolon Hastanesi’nin Allianz ile anlaşmalı olmasına rağmen, 25 Şubat 2026 tarihinde çocuğuma yapılan COVID testinin ücreti sigortam tarafından karşılanmadı. Hastanede 2000 TL ödemek zorunda kaldım ve Allianz bu konuda bana hiçbir açıklayıcı b...
Online Harç Ödemesine Rağmen Aksis’te Borç Görünmesi

İstanbul Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi aksis sisteminde harç borcu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde harcımı online olarak ödememe rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve işlemim düşmemiş durumda. Ödemeye ait onay kodum 762478 olup, buna rağmen aksis’te bugün itibarıyla b...
Media Markt Ve Satıcı Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Sorunu

Media Markt internet sitesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde 300499206 numaralı siparişimle Asus tuf Gaming f16 FX608JHR-RV048 RTX 5050 k21 Core™ i7-14650HX 32 GB RAM 1 TB SSD 16 inç FreeDOS gri laptopu 85.338,58 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Ürünün kargolama süreci gecikince Media Markt müşt...
İade İşlemi 15 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımadı

Derimod online alışveriş sitesinden 2 adet çizme satın aldım. Ürünler Geox Kadın Siyah, ürün no: D56XXB00043C9999 ve Kadın Siyah Kısa Topuklu Deri Kovboy Çizme, ürün no: 25wfd183418 olup her ikisi de 37 numaradır. Toplamda 10.399,98 TL ödeme yaptım. Ürünler bana 11.02.2026 tarihinde kargoyla teslim ...
QNB Finansbank Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Son dört rakamı 9024 olan QNB Finansbank kredi kartımdan 21/02/2026 tarihinde ek olarak 865,75 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 2...
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Talebi

Moda Fethi Official adlı firmadan yaklaşık bir hafta önce online olarak elbise siparişi verdim. Toplamda 4 ürün için 1500 TL ödeme yapmam gerekirken, herhangi bir bilgi veya onay almadan sadece 3 ürün gönderildi ve kapıda kredi kartı ile 1250 TL ödeme alındı. Üstelik gönderilen ürünler hem eksik hem...
Reklamda Vaat Edilen Ortopedik Ayakkabı Yerine Kalitesiz Markasız Ürün Gönderildi

16 Şubat’ta Facebook’ta gördüğüm Trendcom reklamı üzerinden ortopedik bir ayakkabı siparişi verdim. Reklamda kaliteli, ortopedik bir ürün olarak tanıtılan ayakkabı, 20–21 Şubat civarında PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, markasız, kalitesiz, adeta sıradan bir “anne ayakkabısı” olup, i...
Kurulum Ücreti Alındı, Teknik Destek Gelmedi Ve Hız Sözleşmeye Uymadı

Millenicom internet aboneliğini online olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede kurulumun firma ekipleri tarafından yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen benden 500 TL kurulum ücreti tahsil edildi ve iki ay boyunca hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu nedenle internet kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zor...
Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 3838 ile biten Bonus Business kredi kartıma, 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilme...
Ödeme İnceleniyor Aşamasında Takılma Ve Anlayışsız Müşteri Temsilcileri
Rossmann’dan uzun süredir alışveriş yapıyorum, bugün de 25 Şubat 2026 tarihinde saat 10:30–11:15 civarında web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Düzce’ye teslim olacak şekilde, 10 parça üründen oluşan ve toplam 1.662 TL tutarın...
AUZEF Kayıt Silinmediği İçin Çifte Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
İstanbul Üniversitesi AUZEF Grafik Tasarım programındaki 4150242187 numaralı öğrencilik kaydımın silinmesi için 06.02.2026 tarihinde AUZEF’in kendi online sistemi üzerinden kayıt silme talebinde bulundum. Ancak bu talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Ara Bulucunun Şeffaf Olmayan İletişimi Ve Eksik Ödeme Şikayeti

18 Şubat 2026 tarihinde Axa Sigorta’ya aracımın değer kaybına yönelik açtığım dava kapsamında dosyam arabulucuya gönderildi. Arabulucu tarafıma 65.000 TL tutarında bir teklif iletti, ancak bu rakamı düşük bulduğum için revize teklif talep ettim. Buna rağmen arabulucu benimle doğru düzgün iletişim ku...
Hasarlı Oturma Grubu Teslim Edildi, Mağaza İadeyi Reddetti

Gaziantep Karşıyaka’da bulunan Uğurlu Çeyiz Karşıyaka bayisinden 25 Aralık’ta yaklaşık 45 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldık. Ürün yaklaşık iki ay sonra teslim edildi ancak geldiğinde ayakları sağlam değildi ve tekli koltuk takımın geri kalanından farklı renkteydi. Hasarlı ve hatalı ürün t...
İzinsiz Üyelik Ve 199 TL Borç Talebi

CV Maker adlı siteye ne zaman ve nasıl üye olduğumu dahi hatırlamıyorum. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan Eylül 2025 tarihli olduğu iddia edilen bir üyelik üzerinden 1 aylık “taksit” borcu adı altında 199 TL talep edilmektedir. 22 Şubat 2026 tarihinde e-posta yoluyla ödeme talebi aldım ve...
Teslim Edilmeyen Üçüncü Ürün İçin 500 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

2 Ocak’ta Ozsaricam internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 995SA3823U’dur. Ürünlerden ikisi ocak ayı sonunda elime ulaştı, ancak üçüncü ürün kargo paketinde yer almadı. 1 Şubat’ta teslim edilen kargonun içinde ürünün eksik olduğunu gördüm ve aynı gün ilgili ü...
Hdi Sigorta’da Hatalı %100 Kusur Oranı Ve Haksız Ödeme Talebi

20.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de karıştığım trafik kazasıyla ilgili açılan 20250114236 numaralı hasar dosyam ve 547453 numaralı rücu dosyası hakkında HDI Sigorta’dan haksız bir ödeme talebiyle karşı karşıyayım. Olay yeri, kısa süreli bir tehdit sebebiyle ve can güvenliğimden endişe ettiğim ...
Tek Seferlik CV Hizmeti İçin Alınan Ücretin Sonrası Haksız Abonelik Talepleri

15 Şubat 2026 tarihinde Cvmaker.com.tr üzerinden bir kereye mahsus CV hazırlama hizmeti için ödeme yaparak CV’mi oluşturdum. Ödememi gerçekleştirdikten sonra ne sitede ne de sonrasında tarafıma herhangi bir abonelik, üyelik ya da aylık yenilenen paket ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılma...











ödeme