Gecko Teknoloji Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Gecko adlı internet sitesinden 27.10 tarihinde toplam üç adet sütyen siparişi verdim. Siparişi oluştururken beden ve renklerini tek tek belirttiğim halde elime üçü de birbirinden farklı, istediğimden tamamen başka ürünler ulaştı.

Ürünler hatalı geldiği için firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu çözecek kimseye ulaşamadım. Ödediğim 1499,01 TL benim için çok önemli bir tutar ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti, kalbimi çok kırdı ve bu yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu yaşanan dikkatsizlik ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.