to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’leri alıyorum. Mesajlarda belirtilen borç bana ait değil, ilgili faturalı/kurumsal hat da benim üzerime kayıtlı değil. 4–5 yıla yakın bir süredir bu durumu defalarca kez Vodafone’u a...
"Şikayetinden bir saat sonra dönüş yapıldı ve şikayetim çözüldü kesilen ücreti iade edileceği söylendi çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Vizyon Mobil adına bir abonelik başlatıldığını, bunu da faturama yansıtılan “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti” ...
22.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlar başlamaz bağlantıda sürekli, aralıklı kesintiler yaşamaya başladım ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Hizmetten memnun kalmadığım ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu bildiğim...
24.02.2026 tarihinde TEB ile yaptığım kredi görüşmesinde, internette “ilk müşteriye özel” diye 250.000 TL için 24 ay vadede %2,99 faiz oranı ve yaklaşık 389.000 TL toplam geri ödeme şeklinde reklam görmeme rağmen, müşteri olduktan sonra karşıma %3,9 faiz ve 417.000 TL civarında bir borç çıkartıldı. ...
13 Aralık 2025 tarihinde Batman merkez Bellona Ada Mobilya mağazasından Orleon marka köşe takımı satın aldım. Ürün için 43.000 TL tutarında, taksitli ödeme yaptım. Satış sırasında teslimat süresinin en geç 6–8 hafta içinde olacağı belirtildi; ancak şu an 11. Haftaya girmiş durumdayız ve ürünüm hâlâ ...
Nun Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden Sisal Plus serisi bir halı siparişi verdim. Halıyı yaklaşık 10.01.2026 tarihinde teslim aldım ancak taşınma aşamasında olduğum için paketini açmadan bir süre bekletmek zorunda kaldım. Dün halıyı paketinden çıkardığımda üzerinde belirgin düğümler ve defola...
Uzun süredir Eskişehir Merkez Yeni Mahalle Vatan Caddesi’ne Kalabak Su siparişi verirken ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Alo Kalabak hattı üzerinden neredeyse her gün sipariş vermeme rağmen sular birkaç gün gecikmeli geliyor, bazı günler ise hiç getirilmiyor. Telefon numaralarını aradığımda çoğu zaman ...
Instagram’da “masasandalyecii” adlı hesaptan bir masa takımı için alışveriş yaptık. 11 Ocak tarihinde, toplam 35.000 TL’lik ürün için 15.000 TL’yi belirtilen IBAN hesabına havale olarak gönderdik. Ürünün 1–10 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Belirtilen tarihler geçmesine rağmen m...
İzmir Menemen’deki doğalgaz aboneliğimi 12.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İşlemler sırasında tarafıma, güvence bedeli iademin Hay Hay uygulamasına yatacağı, oradan da kendi hesabıma havale edebileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir iade tutarı gö...
Bakırköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh Sağlığı ve Sinir Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde, İBB şoför kartı başvurum kapsamında 10 Şubat’ta madde bağımlılığı testi için işlem yaptırdım ve bu test için 1.590 TL ödeme yaptım. Test sonucum olumsuz gelince, doğrulama testi için 23 Şubat’ta tekr...
16.01.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Daha sonra hesabım yeniden açıldı ancak kısa bir süre sonra yine herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar askıya alındı. Bu sürecin neden tekrarladığını bilmiyorum ve sistem tarafından hangi gerekçeyle bu işlemi...
Minifoni isimli firmadan 14 Şubat tarihinde Instagram üzerinden 4 adet yastık siparişi verdik. Toplam 1.339 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafımıza gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçt...
Epttavm üzerinden Performance Lastik (R****** Y****) isimli satıcıdan İzmir Buca’da bulunan şirketim adına lastik takımı satın aldım. Firmam e‑fatura mükellefi olmasına rağmen, bu alışverişe e‑arşiv fatura kesildi ve ödediğim tutardan farklı bir tutar faturaya yansıtılarak beni borçlu gösterdiler. ...
Youtube.com Premium üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce iPhone üzerinden iptal etmeme rağmen her ay hesabımdan 79,99 TL çekilmeye devam edilmektedir. İşlemler, ekstrede “Google Youtube.com Premium London GB” şeklinde görünmektedir. Aboneliğim aylardır aktif olmadığı halde ücret kesiliyor. İlk kesinti hatı...
Unicollect tarafından yaklaşık iki haftadır sürekli telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Hakkımda düzenlendiğini iddia ettikleri tebligat bana hiçbir şekilde ulaşmamış olmasına rağmen, sanki elime geçmiş ve ben buna rağmen ödeme yapmıyormuşum gibi defalarca kez arıyorlar. Günde yaklaşık on defay...
TikTok üzerinden Elit İletişim adına satış yapan bir hesaptan Samsung s24 marka telefon siparişi verdim. 11 Şubat tarihinde 15.000 TL ödemeyi fast yöntemiyle ilgili kişinin paylaştığı IBAN hesabına aktardım. Ödeme yapıldıktan sonra satıcı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ne ürün gönd...
Akbank Axess kredi kartıma, her ay düzenli ve son ödeme gününde yapmama rağmen, toplam dönem faizi ve gecikme faizi adı altında bu dönem 370,14 TL yansıtıldı. Benzer faiz kesintileri önceki aylarda da düzenli şekilde oluyor. Bu durumla ilgili olarak geçen ay Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. A...
Garanti Bankası’nda 3022 ve 6042 ile biten kredi kartlarımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bugün ekstrelerimi detaylı incelerken, “kart ödeme güvencesi” adı altında her ay düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmişt...
21.02.2026 tarihinde sepetta.com.tr adlı internet sitesinden ecoco marka banyo için 2 adet köşe rafını toplam 400 TL ödeyerek Ziraat Bankası kartımla satın aldım. 23.02.2026 günü ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Site tarafından veril...
Instagram üzerinden “Elifstore” adlı sayfadan WEB2920ELF-1 numaralı ürünü 12.02 tarihinde sipariş verdim ve 864 TL ödeme yaptım. Sipariş durumu günlerdir “kabul edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda kendi sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini...
Merhaba, Sonu 6923 ile biten QNB GS Para kredi kartımdan 21 Şubat tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödeme performansı yüksek bir müşteriniz olarak, bu kesintinin müşteri memnuniyeti kapsamında tek seferliğine iade edilmesini rica ediy...
QNB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen hem bakiye bilgime hem de harcama detaylarıma ulaşamıyorum. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda “banka tarafından yetkim yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart bakiyemi göremiyor, yaptığım harcamaları ve ödeme ...
Ümraniye’de esnafım ve aynı zamanda Medipol mezunu bir öğrenciyim. Başka bir hastanedeki doktorum kan tahlili istedi, ben de güvendiğim için 20.02.2026 tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi’ne gelerek tahlillerimi burada yaptırmak istedim. Sekretere hem Medipol mezunu olduğumu hem de esnaf ve sanatkar...
ödeme