İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU’nun Uzun Sayaç Okuma Aralıkları Yüzünden Aşırı Su Faturaları

İzmir Urla Denizli Mahallesi’nde, 0011988782 abone numarasıyla kayıtlı adresimde İZSU’nun sayaç okuma aralıkları nedeniyle aylardır aşırı yüksek su faturaları ödüyorum. Sayaç okumaları düzenli 30 gün civarında yapılması gerekirken 34, 40 ve 45 gün gibi değişken ve uzun aralıklarla okunuyor, bu sebeple tüketimim üst kademelere taşınarak faturalarım şişiyor.

Son üç faturamda Temmuz ayında yaklaşık 800 TL, Ağustos ve Eylül aylarında yaklaşık 2.070 TL, Ekim ayında ise yaklaşık 1.800 TL fatura çıkarıldı. Bankanın otomatik ödeme ekranında Kasım dönemi gibi görünen 1.876 TL tutarındaki fatura da aslında Ekim dönemine ait olup, son sayaç okumasının 45 gün gibi uzun bir sürede yapılması nedeniyle Kasım başına sarkmış durumdadır. Faturalardaki tutar artışlarının, özellikle okuma günlerinin uzatılması ve kademeli tarifenin devreye girmesiyle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Normal kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu seviyelerde faturalar gelmesi bizi maddi olarak çok zorluyor.

Bu durumu İZSU’ya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve sayaç okuma düzeniyle ilgili bir düzeltme yapılmadı. Ben, sayaç okuma periyotlarının gerçekçi ve düzenli bir şekilde, yaklaşık 30 gün aralıklarla yapılmasını, geçmiş dönem faturalarımın da bu çerçevede yeniden incelenerek haksız kademeli tarife uygulaması varsa düzeltilmesini ve fazla tahsilat olduysa tarafıma iadesini talep ediyorum.

İZSU’dan, bu mağduriyetimin giderilmesi ve benzer şekilde uzun aralıklarla okuma yapılarak vatandaşların yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.