to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, internet üzerinden FLO uygulamasından kızım için 1339.98 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerindeki etikette fiyatının 599.99 TL olduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu e-posta yoluyla iletmem istendi. Konunun incelenmesini ve aradaki fiyat farkı hakkında bilgi verilmesini rica ederim.
FLO uygulamasından eşim için bot sipariş vermiştik. Sipariş elimize ulaştı fakat fermuarları bozuk geldiği için ürünü me...cburen iade ettik. Ancak ürün 6 ocakta satıcıya ulaşmış olmasına rağmen hâlâ iade inceleniyor diyor ve ücret iadesi yapılmıyor. FLO müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Süreci hızla
"Ücret iadem yapıldığı için teşekkür ederim"
11 Eylül tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2450477778 numaralı siparişimle Khayt Glory fermuarlı kadın bot aldım.... Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargo çıkış şubesinde gözüküyor ve hiçbir hareket yok. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "talep oluşturuldu, araştırılıyor"
FLO mobil uygulaması üzerinden biri kadın, biri çocuk olmak üzere 2 adet ürün satın almak istedim. Uygulamada ürünlerin ...toplam tutarı indirim uygulanmış şekilde 3.189 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme adımına geçtiğimde Yapı Kredi kartıma gelen banka onay bildiriminde tutarın 3.699 TL olarak yansıt
FLO online uygulama üzerinden 3 yaşında kızım için aldığım bot ile gelen ürün farklı. Alakası bile yok. Ürünü iade ettim.... İade talebim reddedilmiş. Hem yanlış ürün gönderip hem de iadeyi kabul etmemek nedir? Bu mu müşteriye verdiğiniz değer. Hem işinizi doğru düzgün yapmayıp yanlış ürün gönderiyorsu
