Defolu Ve Yanlış Bedenli Ayakkabılar İçin Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi


Pabuç Konağı adlı satıcıdan iki adet Nike Air model spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin numarası büyük, ayakkabılardan biri yırtık ve bağcıkları eksik durumda gönderildi. Bu şekilde defolu ve eksik ürün gönderilmesi kabul edilebilir değil.
Ürünü teslim aldığım gün akşam satıcıya yazdım, ertesi gün yazmamı söylediler, belirtilen gün tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Hem sorunlu ürün gönderip hem de sonrasında mesajlara çok geç ve yetersiz dönüş yapılması mağduriyetimi artırdı.
Bu alışveriş için nakit olarak yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım ve artık bu firmaya güven duymuyorum. Defolu ve yanlış gönderilen bu ürünler için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3000 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Erkan Bey ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
















