to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılığım üzerinden benim tarafımdan hiçbir talimat verilmemesine rağmen elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlandığını gördüm. Aynı durumu daha önce de yaşamış, şikayet ederek iptal ettirmiştim. Buna rağmen 2025 Kasım ayında yeniden otomatik ödeme...
İş Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Aralık ayında iki adet otomatik fatura talimatı verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen 22 Ocak’ta yatması gereken ParaPuan hesabıma yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi ka...
Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim. 05.02.2026 tarihinde, sonu 6161 ile biten kredi kartıma 1.016 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını, ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) içermeyen bu kart için...
Yaklaşık 6 yıl önce Halkbank’tan kredi çekerken İstanbul Ferhatpaşa şubesinde zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı vermek durumunda kaldım. Yaklaşık 1,5 yıl önce kredim tamamen bitti, ancak buna rağmen otomatik ödeme talimatlarım sistemde hâlâ aktif görünüyor. Bu talimatların iptali için başvurdu...
"Başvurumu inceleyen ve olumlu sonuçlandıran arkadaşlara teşekkür ederim."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde, her bir fatura için aylık 200 TL olmak üzere toplamda aylık...
Sonu 7072 ile biten Axess Gold kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Sosyal Yardım Kartımda 3.662 TL bakiye bulunuyordu ve bu ay için de 2.000 TL yükleme bekliyordum. 3 Şubat tarihinde aylık ödeme talimatını/yüklemeyi yapmak isterken sistem sürekli hata verdi; defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve sonrasında bekleyen ö...
Vodafone Pay üzerinden kamu ve internet faturalarında yatırılan tutarın yüzde 10’unun iade edilmesi kampanyasına katıldım. İlk ay ödediğim faturalar için 10 TL’lik iade yapıldı, ancak 03.02.2026 tarihinde ödediğim ikinci ay faturalarım için herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tut...
Uzun süredir İş Bankası kredi kartım üzerinden yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu yüzünden mağduriyet yaşıyorum. İşCep mobil uygulaması üzerinden daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada da şu anda herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor. Ancak Yapı Kredi ü...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın borcu, son ödeme tarihi dolmadan 2 Şubat tarihinde hiçbir talimatım olmamasına rağmen kıymetli maden hesabımdan tahsil edildi. Hesabımdan iznim ve onayım olmadan 48,93 gram gümüş bozulup kart borcuna aktarılmış durumda ve bu işlemi tamamen usulsüz buluyorum. B...
Konu: Haksız Kredi Tahsilatı ve Yapılandırma Talebi Yapı Kredi Bankası ve BDDK’nın ilgisine, Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 200004091045 numaralı kredi borcumun yapılandırılması için 03 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 10:30 civarında bankayı arayarak başvuruda bulundum. Telefon görüşmesinde, siste...
"Bize ulaştılar e mail üzerinden ve aboneliğin iptal oluğunu ücretin 5 7 gün gün içerisinde iade edileceğini söylediler. Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladılar bunun için ayrıca teşekkür ediyorum."
02 Şubat 2026 tarihinde Wask isimli site, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 1.101,39 TL tutarında işlem gerçekleştirmiştir. Wask üzerinde benim açtığım bir üyelik ya da başlattığım bir abonelik kesinlikle bulunmamaktadır, siteye bilerek kayıt olmadım. İzinsiz çekimi far...
Enpara kredi kartımda bugün bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş ve bu talimat üzerinden kartımdan 105 TL çekilmiştir. Ben herhangi bir şekilde otomatik talimat vermedim, buna dair bir onay işlemi de yapmadım. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi ben...
Türk Telekom cep telefonu hattım ve eşimin hattı için Kasım ayı faturalarında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık tarihinde hem kendi faturamı hem de eşimin faturasını önce manuel olarak kendim ödedim, ardından aynı gün bu faturalar bankadan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi. Böylece a...
Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Koza Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 yıldır bu bankayla çalışmıyordum ve yakın zamanda yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesaba kesinlikle Bağkur için otomatik ödeme talimatı vermedim. 02.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talimatım olma...
Yaklaşık üç ay önce TurkNet 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve o günden beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ödemelerimi her ay TurkNet’in kendi mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden ve banka kartımı sisteme kaydetmeden, tamamen manuel şekilde yapıy...
Denizbank’ın “Deniz’e Gel” promosyonu kapsamında 2025 Ocak ayında bankaya geçiş yaptım ve her ay 100.000 TL üzeri para giriş‑çıkışı ile birlikte otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu kampanya için toplamda 9.000 TL promosyon almam gerekirken süreç sonunda beklemediğ...
Bursa Yıldırım Duaçınarı Mahallesi Savaş Sokak’ta bulunan yaklaşık 35 yıllık kereste atölyesi işletmecisiyim. İşyerimde tuvalet dahi bulunmamakta, sadece lavaboda bir musluk vardır ve üretimle ilgili hiçbir şekilde su kullanımı yapılmamaktadır. Buna rağmen Kasım–Aralık dönemine ait olduğunu düşündüğ...
01 Şubat ve 04 Şubat tarihlerinde babamın 0531 *** ** 50 numaralı Turkcell hattına ait faturayı ödedim. Fatura tutarı önce QNB mobil uygulaması üzerinden tarafımdan ödendi, aynı tutar daha sonra otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha çekildi ve bu şekilde çifte ödeme oluştu. Konu ile ilgili hem T...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Yapı Kredi Bankası vadesiz hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyo...
Emekli maaşımı PTT Bank üzerinden almaktayım. 2025 yılı Aralık ayında emeklilere toplam 14.000 TL promosyon verileceği, bu tutarın bir kısmının PTT Bank, bir kısmının ise Aktif Bank üzerinden ödeneceği duyuruldu. PTT Bank, Pttcell hattına geçiş ve fatura ödeme talimatı verme şartlarını yerine getirm...
"Beni aradılar ve sorunum şubeye gitmeden çözüldü. Keşke bu şikayete gerek olmadan çözülseydi yine de teşekkürler kolay gelsin"
Ziraat Bankası İstanbul İncirli Şubesi’nde açılan hesabımda Turkcell cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatım olduğunu, faturamı başka bir bankaya taşımak istediğimde fark ettim. Muhtemelen hesabı açarken zorunlu gibi gösterilerek talimat verilmiş, ama üzerinden zaman geçtiği için bunu net...
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 600 TL Bonus kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, “otomatik fatura işlem faizi” adı...
Son Şikayetler