to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Aralık ayında iki adet otomatik fatura talimatı verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen 22 Ocak’ta yatması gereken ParaPuan hesabıma yüklenmedi.
Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartından ödeme seçili olduğu için puanın yatmadığı söylendi. Ancak kampanya detaylarında yalnızca aidatsız kredi kartlarının kampanyadan yararlanamayacağı belirtiliyordu; bunun dışında kredi kartından ödeme yapılmasıyla ilgili herhangi bir kısıtlama yer almıyordu. Bu açıklamayı yetersiz ve haksız bulduğum için, ilk kez vermiş olduğum iki adet otomatik ödeme talimatımı da iptal ederek diğer bankam olan Garanti Bankası’na taşıdım.
Şu an güncel olan otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında, Aralık ayında katıldığım kampanyadan doğan mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm ParaPuan tutarının (güncel kampanya tutarı olan 750 TL) hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. En kısa sürede aksiyon alınmaz ve mağduriyetim giderilmezse İş Bankası ile çalışmayı bırakarak hesabımı kapatacağımı beyan ediyorum.
İş Bankası hesap kartım üzerinden geçen hafta doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatla birlikte yaklaşık 1000 TL’lik bir puan kampanyasından faydalanacağım bilgisi, İş Bankası uygulamasına bildirim olarak gelmişti ve faturam da otomatik olarak hesaptan çekildi. Ancak üzerin...
İş Bankası Maximum kredi kartıma yönelik 2 adet otomatik fatura ödeme talimatına ilk talimata 500 TL maxi puan kampanyasına katıldım. 3 adet otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, işlemleri kart üzerinden değil vadesiz hesap üzerinden vermem gerektiği belirtilerek puanım yüklenmedi. Bunun üzerine m...
Geçen hafta İş Bankası kredi kartımı kapattırmak için telefon müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın kapatılması için talebim alındı ve işlem yapılacağı söylendi. 14 Aralık’ta bu kez müşteri hizmetleri beni arayarak, kartımı kapatmama karşılığında 15.000 TL tutarında 0 faizli kredi ve yaklaşık 800 TL...
İş Bankası Maximum kartımla Nisan ayında cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre 3 ay üst üste ödeme yapılması gerekiyordu ve Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 500 TL MaxiPuan kazanacağım sö...
İş Bankası’na ait kredi kartı başvurum sırasında, müşteri temsilcisi 31 Aralık 2025 tarihine kadar kredi kartı ile yapılacak her 2.500 TL alışverişe karşılık 500 TL, toplamda 1.000 TL MaxiPuan’ın 2026 yılının Ocak ayının ilk haftasında yükleneceğini belirtti. Bu bilgi üzerine kredi kartı almayı kabu...
Yorumlar