Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Ödülünün Hesaba Yansımaması

profile
Adnan
05 Şubat 00:50
242
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“Başvurumu inceleyen ve olumlu sonuçlandıran arkadaşlara teşekkür ederim.”

ING Bank mobil uygulaması üzerinden üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde, her bir fatura için aylık 200 TL olmak üzere toplamda aylık 600 TL ve üç ayda toplam 1.800 TL ödeme yapılacağına dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu kampanyaya güvenerek üç faturam için otomatik ödeme talimatı verdim.

2026 Ocak ayında üç faturam da banka tarafından otomatik olarak ödendi. Ancak kampanyada açıkça belirtilen şekilde tarafıma 600 TL tutarında herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma bu yönde bir yansıma olmadı.

IBAN numaram TR44**************************01 olup, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek kampanya kapsamında hak ettiğim ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

05 Şubat 10:03 (Şikayetten 9 saat sonra)
05 Şubat 10:04

2826702 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Adnan
Adnan
15 Şubat 11:08

Başvurumu inceleyen ve olumlu sonuçlandıran arkadaşlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamasında Fatura Ödeme Sürecindeki Gereksiz Otomatik Talimat Sorusu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Murat
10 Kasım 2025 12:08
320
ing-bank-mobil-uygulamasinda-fatura-odeme-surecindeki-gereksiz-otomatik-talimat-sorusu-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

ING Fatura Talimatı Kampanyasında 600 TL İade Alınamadı

profile
Erhan
12 Ocak 16:26
310
3
Adnan sonucu yetersiz buldu

Gelir Getir Ekim Kampanyasında 3.000 TL Promosyon Ödemesinin Yapılmaması

profile
Adnan
05 Şubat 00:24
275
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri