to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülünün Hesaba Yansımaması
ING Bank mobil uygulaması üzerinden üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde, her bir fatura için aylık 200 TL olmak üzere toplamda aylık 600 TL ve üç ayda toplam 1.800 TL ödeme yapılacağına dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu kampanyaya güvenerek üç faturam için otomatik ödeme talimatı verdim.
2026 Ocak ayında üç faturam da banka tarafından otomatik olarak ödendi. Ancak kampanyada açıkça belirtilen şekilde tarafıma 600 TL tutarında herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma bu yönde bir yansıma olmadı.
IBAN numaram TR44**************************01 olup, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek kampanya kapsamında hak ettiğim ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2826702 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Başvurumu inceleyen ve olumlu sonuçlandıran arkadaşlara teşekkür ederim.
