to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Koza Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 yıldır bu bankayla çalışmıyordum ve yakın zamanda yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesaba kesinlikle Bağkur için otomatik ödeme talimatı vermedim.
02.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen hesabımdan 9.036,91 TL Bağkur ödemesi çekildi. Müşteri temsilcim daha önce bana Bağkur’u yatırıp yatırmadığımı sorduğunda yatırmadığımı özellikle belirttim. Yaklaşık 5–6 yıldır borçlarımdan dolayı Bağkur yatırmıyorum ve bu durumu da ifade etmeme rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Geçmişte, yaklaşık 8 yıl önce eski hesabımda Bağkur için bir otomatik ödeme talimatım vardı; ancak 6 yıldır Yapı Kredi ile çalışmadığım için bu talimatın zaten geçersiz sayılması gerektiğini ve yeni açılan hesaba otomatik olarak yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. İşlem sonrasında şubeyle ve müşteri temsilcimle telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonlarıma dönüş yapılmadı.
Hiçbir onayım olmadan çekilen 9.036,91 TL Bağkur ödemesinin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard’ımdan, Allianz Sigorta tarafından otomatik ödeme talimatım olmadığı halde 12 Eylül 2025'de para çekildi. Bu durum daha önce de yaşanıyordu; yaklaşık 5 yıldır otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen defalarca iptal etmek istememe rağmen çekimler devam etti. Bu yıl ise talimatı t...
Yapı Kredi World Business Kredi Kartı Bilgim Dışında Otomatik Ödeme Talimatı Verildi. Yapı Kredi World Business kart kullanıyorum. Kredi kartı borcum vardı ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen üstelik asgariden fazla ödeme yapmama rağmen benim bilgim dışında otomatik ödeme talimatı verilerek tüm...
08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 889 TL para çekildi. İşlem detayında da herhangi bir açıklama yer almıyor. Daha önce de hesabımdan 200 TL çekim yapılmıştı ve bu konuda da net bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili banka ile görüşt...
29 Eylül sabah saatlerinde, devlet tarafından hakkım olarak aldığım promosyon ödemesi Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırıldıktan hemen sonra, Adana’daki hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ana paradan kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, promosyon dışında ba...
Yapı Kredi – Habersiz Para Kesintisiyle Mağdur Edildim: 4 Yıl Önceki İşlemden Ödeme Diye Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Para Çekildi! 27.07.2021 tarihinde Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 900 TL tutarında bir para çekilmiştir. Banka ile yaptığım görüşmede, işlemin 4 y...
Yorumlar