to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 9.036,91 TL Bağkur Ödemesi Çekildi Ve Geri İade Talebi
Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Koza Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 yıldır bu bankayla çalışmıyordum ve yakın zamanda yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesaba kesinlikle Bağkur için otomatik ödeme talimatı vermedim.
02.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen hesabımdan 9.036,91 TL Bağkur ödemesi çekildi. Müşteri temsilcim daha önce bana Bağkur’u yatırıp yatırmadığımı sorduğunda yatırmadığımı özellikle belirttim. Yaklaşık 5–6 yıldır borçlarımdan dolayı Bağkur yatırmıyorum ve bu durumu da ifade etmeme rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Geçmişte, yaklaşık 8 yıl önce eski hesabımda Bağkur için bir otomatik ödeme talimatım vardı; ancak 6 yıldır Yapı Kredi ile çalışmadığım için bu talimatın zaten geçersiz sayılması gerektiğini ve yeni açılan hesaba otomatik olarak yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. İşlem sonrasında şubeyle ve müşteri temsilcimle telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonlarıma dönüş yapılmadı.
Hiçbir onayım olmadan çekilen 9.036,91 TL Bağkur ödemesinin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
