to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay üzerinden kamu ve internet faturalarında yatırılan tutarın yüzde 10’unun iade edilmesi kampanyasına katıldım. İlk ay ödediğim faturalar için 10 TL’lik iade yapıldı, ancak 03.02.2026 tarihinde ödediğim ikinci ay faturalarım için herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında fatura ödedim; doğalgaz için 774 TL, su için 500 TL ve internet için 570 TL ödeme yaptım, buna rağmen kampanya kapsamında olması gereken iadeler hesabıma yansıtılmadı.
Durumu sorduğumda, her ay kampanyaya tekrar “Katıl” butonuna basmam gerektiği, aksi halde iade yapılmayacağı sonradan söylendi. Bu bilgi kampanya başında açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. İlk ay iade yapılıp sonraki ay bu şekilde bir şart öne sürülmesi, müşteriyi yanıltma gibi görünüyor.
Üstelik kendi bankam üzerinden faturalarım için bir yıllık otomatik ödeme talimatı vererek zaten ciddi indirimler alabiliyorken, bu şartlar altında Vodafone Pay kullanmamın bana ne gibi bir avantaj sağladığını da anlayabilmiş değilim.
Vodafone Pay’den, 03.02.2026 tarihinde ödediğim doğalgaz, su ve internet faturalarına ait bu ayki %10 iade tutarlarının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve kampanya şartlarının müşterileri yanıltmayacak şekilde daha açık ve anlaşılır biçimde düzenlenmesini talep ediyorum Aksi halde Vodafone ev internetimi cep faturamı kapatmayı farklı firmalara geçerek karşıma çıkacak cayma bedellerini geçeceğim net firmasının karşılayacağını rahatlıkla söyleyebilirim. Az değer verin bizlere ya!
Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemelerine tanımlanan 10'da 1 oranındaki iade kampanyasından bu ay faydalanamadım. 31 Aralık'ta faturamı ödemek için önce Vodafone Pay hesabıma 195 TL yükledim ve 241,50 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ardından 18 Ocak'ta yine aynı şekilde 500 T...
Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri, abone olurken faturalarınızı Vodafone Pay üzerinden öderseniz her ay %10 iade edileceği bilgisini verdi. Her ay hem telefon hem de ev interneti faturamı Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen %10 iadelerim tarafıma ödenmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşt...
Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturalarımı ödedim ve bu ödemeler için yüzde 10'luk iade/geri ödeme kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Geçen ay yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 50 TL olmak üzere toplamda 550 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarlar için kampanya kapsamındaki iadenin he...
Vodafone Pay üzerinden telefon ve internet faturası ödemelerinde sunulan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak kampanya bir türlü düzgün şekilde aktif olmadı. Kampanyanın üzerine tıklayıp aktifleştirdim, ardından faturamı ödedim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın “akt...
Yorumlar