to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İş Bankası kredi kartım üzerinden yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu yüzünden mağduriyet yaşıyorum. İşCep mobil uygulaması üzerinden daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada da şu anda herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor.
Ancak Yapı Kredi üzerinden kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde hâlâ başka bankada aktif talimatım olduğu söyleniyor ve işlem gerçekleştirilmediği için yeni talimat veremiyorum. Bu sorunu 1 seneden fazla süredir yaşamaktayım.
Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kredi kartımda aktif bir otomatik ödeme talimatı bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen başka bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde hâlâ aynı hata ile karşılaşıyorum.
İş Bankası’ndan talebim, sistemlerinde görünen bu eski/iptal edilmiş otomatik ödeme talimatının tamamen silinmesi, sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve işlem yapabildiğime dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. Ancak, başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, hâlâ başka bir bankada aktif talimatım olduğu uyarısı alıyorum. İş Bankası m...
19/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden iki adet Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatımı iptal ettim. Ancak İş Bankası sisteminde “Talimatınız bulunmamaktadır” uyarısı almama rağmen, Türk Telekom ve TEB Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talimatın ...
İş Bankası İzmir Buca şubesinde bulunan hesabımdan, Türk Telekom cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık iki hafta önce İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak, diğer bankalarda aynı fatura için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, İş Banka...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık bir ay önce iptal ettim. Ancak, başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, hâlâ başka bir bankada aktif talimatım olduğu uyarısı alıyorum. İş Bankası mobil uygulamasında talimat...
İş Bankası'ndan TurkNet otomatik ödeme talimatımı iptal ettim. Başka bir bankadan talimat gerçekleştirmek istediğimde hala İş Bankası'nda talimatım var görünüyor. İş Bankası TurkNet ile görüşmem gerektiğini, TurkNet banka ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Ama işin sonunda ben hiçbir şekilde otomati...
Yorumlar