to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Görülen Fiyat Ve Çekilen Tutar Arasındaki 200 TL Farkı
Obilet üzerinden Antalya Turizm firmasına ait 12 Ağustos saat 23.30 seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Bileti satın alma aşamasında sistemde bilet fiyatı 1.300 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme alındıktan sonra her iki biletim için de 1.400’er tl tahsil edildiğini fark ettim.
Yani Obilet’te gördüğüm fiyat ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında bilet başına 100 TL, toplamda 200 TL fark oluştu. Obilet’in herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem üzerinden kimseye ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım.
Görünen bilet fiyatından fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve fiyat farkının neden kaynaklandığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı çözümlendi
