to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Çekiliş Hakkım Aktif Değil, Katılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi
Obilet üzerinden bilet satın aldığım için bir çekilişe katılma hakkı kazanmam gerekiyordu. Uygulama üzerinden tarafıma iletilen çekiliş linkine tıkladığımda ise yaklaşık 1 haftadır sürekli “kullanıcının çekilişe katılma hakkı yok veya kullanıcının aktif bir çekiliş hakkı bulunmuyor” şeklinde hata alıyorum. Oysa bilet alışım sonrası çekilişe katılma hakkım olduğu belirtilmişti.
Biletime ait rezervasyon numaram 3382112977’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde çekilişe katılamadım. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen somut bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Obilet’in, bilet alışım karşılığında tanımlanması gereken çekiliş hakkımı sistemde aktif hale getirerek çekilişe katılmamı sağlamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
