to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde, Ağrı Dağı Turizm firmasından Gemerek-Ankara arası için 02:45 saatli 2600EDXK numaralı bileti Obilet üzerinden kredi kartımla satın aldım. Seyahat öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak muavinin iletişim bilgilerini öğrenmek istedim. Bu sırada bana seferin iptal edildiği s...
"Obilet markasına teşekkür ediyorum hemen sorunumuzun çözümü ile ilgilendi ama Metro Turizm maalesef bu konularda sınıfta kalıyor"
Obilet hesabımda kayıtlı olan tüm seyahat geçmişimin silinmesini talep ediyorum. Kişisel bir nedenim olmamakla birlikte, sadece böyle istediğim için bu işlemin gerçekleştirilmesini istiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabımı kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...
"Hızlı ve anlayışınızdan dolayı teşekkür ederim ♥️"
20/08/2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden iki farklı otobüs bileti satın aldım. İlk olarak Cesur Bingöl firmasından saat 23:00’te bilet aldım v...
Obilet üzerinden As Kahramanmaraş Turizm firmasından 29.08.2025 tarihinde saat 01:15’te Kırıkkale Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na hareket edecek bir otobüs bileti aldım (PNR: ND330TV, Koltuk: 4, Peron: 3, Obilet B002). Biletimin tarihini kontrol ettiğimde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde bilgi...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
29 Temmuz 2025 tarihinde Seferihisar-Samos hattı için kendi adıma iki adet feribot bileti kesilmiş. Ben yalnızca bir bilet almak istemiştim. Fazladan ...
"Beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye Çok teşekkür ediyorum Gayet başarılı"
21.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden İzmir Turizm firmasına ait İzmir Otogarı–Ataşehir Dudullu Terminali seferi için 800 TL tutarında, kredi kartı il...
8 gün önce Obilet üzerinden Çakıroğlu Kahramanmaraş firmasına ait otobüs bileti satın aldım (Bilet numarası: KE001P78C). Ancak bu süre zarfında faturam oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak hem Obilet hem de otobüs firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi b...
21 Ağustos 2025 tarihinde, Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Trabzon Araklı - İstanbul Esenler Otogarı seferi için 2 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım (PNR: 3281507166). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan koltuğum 43 numaraya aktarılmış. Müşteri hizmetlerini 21 Ağustos saat 16...
Obilet üzerinden uçak bileti satın alıp bir gün öncesinden bilet açığa aldım. Kupon tanımlanacağı söylendi ama tanımlanmadı. Müşteri temsilcisine asistan yoluyla bağlandım. On dakikada dört temsilciye yönlendirdiler. Sorunuma cevap vermeden başka temsilci devreye giriyor. Süreci her birine baştan ya...
20.09.2025 tarihinde Dilek firmasından İzmit-Vezirköprü güzergahında saat 22.00 otobüs seferini kullandım. Otobüs 22.00'de olmasına rağmen, otobüsün s...
21.08.2025 tarihinde İzmir Otogarı Van Yolu firmasından PQ760IL numaralı ve 2-3 numaralı koltuklar için toplam 4.000 TL ödeyerek Malazgirt Otogarı varışlı iki bilet aldık. Ancak yolculuk sırasında bize, otobüsün sadece Ağrı'ya kadar gittiği ve Malazgirt'e devam etmediği söylendi. Oysa bilet üzerinde...
"Süreç bir iki hafta kadar uzadı ama nihayet çözüldü. Obilet markasından ilgilenenlere teşekkür ederim. Özellikle Şikayetvar sitesinin hızlandırıcı varlığına da teşekkür ederim."
"Obilet sorunun çözülmesi için gün içinde arama yaptı teşekkürler"
23 Temmuz 2024'de vf 3356 seferi için Obilet üzerinden üç kişilik uçak bileti aldık. Biletlerden biri oğlumuz içindi fakat ismini yanlış girdiğim için havalimanında yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Yanlış alınan çocuk bileti için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Obilet’i arayarak iptal işlemi yaptık...
"Obilet firmasına ve bana destek olan müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum, sefer tarihini değiştirerek çok kısa bir süre içerisinde sorunumu hallettiler. Çok teşekkür ederim."
21 Ağustos 2015 tarihinde saat 13:00’te Bandırma-Bursa seferi için Baltur Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer günü, otobüs beni almadı ve ulaşmaya çalıştığım halde firmanın telefonları açılmadı. Olay sonrası Bandırma’daki ofislerine giderek durumu bildirdim, ancak hiçbir ç...
"Şikayeti oluşturduktan çok kısa süre sonra Obilet yetkilisi ile iletişime geçtim sorunlarımı halletti çok teşekkür ederim"
20 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ünal (Adıyaman) firmasına ait MV1G084 kodlu Rize–Şanlıurfa otobüs seferi için iki bilet aldım ve...
24 Temmuz’da Obilet üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından, Ankara (AŞTİ) Otogarı – Esenler Otogarı arası 25.07.2025 tarihli 03:00 seferine ait 1R500AGBC PNR kodlu otobüs bileti satın aldım ve 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak 27 Temmuz’da kredi kartımdan (son dört hanesi: 3085, QNB) 15.802 TL t...
"Müşteri Temsilcisi hemen dönüş yaptı ve gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Teşekkürler..."
21.08.2025 tarihinde saat 14.30’da gerçekleşecek olan otobüs seferi için Obilet üzerinden iki yolcu adına bilet aldım. Sefer saatinden önce, 11.00 civ...
21.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, Öz Sivas firmasına ait Tokat-Sivas otobüs seferi için LWNP079 PNR numaralı bileti banka kartımla 400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati geldiğinde, otobüs terminalden çıkış yaptıktan kısa bir süre sonra şoför merkezden aranarak seferin iptal edildiği bildiril...
20 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden, PNR numarası XAOA045 ile Siirt Petrol Turizm firmasından Alanya–Fethiye seferi için bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten 2 saatten fazla gecikti ve bu nedenle önemli bir toplantıma geç kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ardından Obilet müşteri hizmetleriyle ...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
