to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin 1050 TL Bilet Ücreti İade Edilmedi
18.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla Eskişehir’den Zonguldak’a 14:15 seferi için 1 numaralı koltukta, 1050 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferin iptal edildiğini öğrendim ancak bilet ücretim tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım durum üzerine Metro Turizm ile görüştüğümde, işlemin Obilet üzerinden yapıldığını söyleyerek Obilet’le görüşmem gerektiğini belirttiler. Obilet müşteri hizmetlerine ise uzun süre ulaşamadım, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir sonuca varılamadı ve sorun çözülemedi.
İptal edilen bu sefer için ödediğim 1050 TL bilet ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
