to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Adana Bilet İadesi Tam Para İadesi Yapmadı
27.06.2026 tarihinde Lüks Adana firmasından, Obilet uygulaması üzerinden 19.30 seferi için 1.800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra firma beni arayarak otobüsün bozulduğunu, ya kendilerinin ya da benim bileti iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de internet üzerinden bileti iptal ettim.
Para iadesinin ne zaman yapılacağını sorduğumda, işlemi benim iptal etmem durumunda ücretin daha hızlı yatacağı söylendi. Buna güvenerek iptali kendim gerçekleştirdim ancak 1.800 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 198 TL iade edildi.
Konu ile ilgili görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Aradaki tutarın neden iade edilmediğinin açıklanmasını ve bilet için ödediğim 1.800 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü param iade edildi teşekkürler
