to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti İade Edilmedi
20.06.2026 tarihinde saat 10.00’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim alacak şekilde, Obilet üzerinden Praticar firmasına ait 17B3F778F1F8 referans numaralı aracı, İş Bankası kredi kartımla 1.729,06 TL bedelle kiraladım. Rezervasyonu 20.05.2026 tarihinde, yani kiralama tarihinden 1 gün önce iptal ettim.
İptal üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen, kredi kartımdan çekilen 1.729,06 TL tutarının henüz hesabıma iadesi yapılmadı. Bu nedenle gereksiz bir bekleme süreci yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Arda Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 😔 Rezervasyonunuz iptal edilmiş olup, kesintisiz iadeniz bankanıza aktarıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgilendiler hemen dönüş ve iade yapıldı
