to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Yanıltıcı Oda Bilgisi Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi
23-24 Haziran tarihleri için Obilet uygulaması üzerinden Diyarbakır Apart Otel’e 2600 TL ödeyerek 3 yataklı bir oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele gittiğimizde bize vaat edilen 3 yataklı oda yerine, 2 yataklı, oldukça küçük ve hijyen açısından temiz olmayan bir oda verildi.
Durumu Obilet uygulaması üzerinden canlı desteğe ilettim; ancak sadece “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Hem ilan edilen oda ile verilen oda uyuşmadığı hem de oda koşulları çok kötü olduğu için mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, kaldığımız süreye istinaden ödediğim tutar üzerinden kısmi para iadesi talep ediyorum. Otel ve Obilet uygulamasının bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
