to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle SMS Alınamıyor
Obilet üzerinden otobüs bileti satın alırken telefon numaramı yanlış girdim. Yanlış numara hem Obilet hesabımda hem de aldığım biletin üzerinde kayıtlı görünüyor. Bu nedenle numarama SMS ile ulaşamıyorlar ve gerektiğinde benimle irtibat kurulamayacak.
Bugün, aynı gün içinde bu hatayı fark edip uygulama üzerinden destek alarak telefon numaramı güncellemek istediğimde, sistemden güncelleyemeyeceğim söylendi. Hatalı numaraya erişimim yok, bu yüzden mevcut numara üzerinden yapılacak hiçbir bilgilendirmeyi alamıyorum. Ancak e-posta adresim aktif, mail yoluyla bana rahatlıkla ulaşılabilir.
Hem Obilet hesabımdaki hem de mevcut biletimdeki telefon numaramın, tarafımca iletilecek doğru numara ile güncellenmesini ve iletişimin bundan sonra e-posta ve doğru telefon numaram üzerinden sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi yeni telefonumdan bana ulaşıp telefon numaramı güncellememi sağlamıştır teşekkürler
