to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Hatalı Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Reddi
27 Haziran 2026 günü saat 16.50 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Prenses Sealine Beach Hotel isimli otele rezervasyon yaptım. Yanlış tesis seçtiğimi fark ettiğimde üzerinden sadece yaklaşık 10 dakika geçmişti.
Hemen iptal için Obilet ile iletişime geçtiğimde, rezervasyon numaram 1542761 olan bu işlemin iptal edilse bile ücret iadesi olmayacağı söylendi. Hem hatayı çok kısa sürede fark etmiş olmama hem de rezervasyondan bu kadar az zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Rezervasyonumun iptal edilerek, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
