to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Nkolay mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, bu nedenle telefon numaramı bir türlü güncelleyemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve benimle bir form dolduruldu. Bu formu yaklaşık 2 gün önce doldurdum; ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve telefon numaram hâlâ güncellenmedi.
Hem güvenliğim hem de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde yapabilmem için telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
