to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, bu nedenle telefon numaramı bir türlü güncelleyemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve benimle bir form dolduruldu. Bu formu yaklaşık 2 gün önce doldurdum; ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve telefon numaram hâlâ güncellenmedi.
Hem güvenliğim hem de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde yapabilmem için telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...
Nkolay mobil uygulamasında bugün telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara güncelleme adımlarını defalarca doğru bir şekilde takip etmeme rağmen işlem son adımda donuyor ve süreç tamamlanmıyor. Juventus maçına gideceğim alooooooo hadi ya Bu işlemi gün içinde y...
Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği işlemini yaptığımda son adımda “işleminiz gerçekleşiyor” yazısı çıkıyor ve ekran bu şekilde takılı kalıyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum çünkü müşteri hizmetlerine d...
Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski telefon numarama SMS kodu gönderdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle güncel numaramı sisteme girip kaydedemiyorum ve hesabımı sağlıklı kullanamıyorum. Yak...
Uzun süredir Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Yaklaşık 5 aydır uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde sürekli “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem asla tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde a...
Yorumlar