to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden banka kartımla online olarak yaklaşık 520 TL tutarında bir hediye alışverişi yaptım. Bu siparişe ilişkin iade süreci başlatılmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem hesabıma yatmadı ve herhangi bir sipariş ya da iade talep numarası da verilmedi.
Üstüne, ürünüm 18 Şubat'ta Ankara'ya gelmiş ve hâlâ yolda gözüküyor. Ben de Ankara'da yaşıyorum ve Aras Kargo tarafından ürünüm kaybedildi; hiçbir şekilde dönüş alamadım, defalarca aramama rağmen.
Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma iademin yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi, sorun devam ediyor. Ödediğim tutarın bir an önce eksiksiz şekilde banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve dava açma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
09.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için 650 TL ödeyerek hediye siparişi verdim. Bugün 23.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ alıcının eline ulaşmadı ve bu süreçte hem alıcıya hem de bana ciddi anlamda mağduriyet ve mahcubiyet yaşattılar. Siparişi ne iptal edebiliyorum ne...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
28 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye amaçlı bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parfümün sahte olduğunu fark edince Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Müşteri hizmetleriyle uzun yazışmalar yaptıktan sonra 21 Oc...
14 Eylül Pazar günü erkek arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana bir hediye siparişi verildi. Siparişin 15 Eylül’de kargoya teslim edileceği belirtilmişti ve 2-3 gün içinde teslimat bekliyorduk. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşan bir hediye yok. Müşteri hizme...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye siparişi verdim, ancak siparişleri iptal etmeme rağmen 19 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplamda 660 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, ödemelerimi Garanti Bankası kredi kartıyla gerçekleştirdim. 438728733 ve 438730417 numaralı h...
Yorumlar