to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Reddediliyor Ve Başvuru Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL ödedim. Başvuru ücretini geri almak için gerekli işlem adımlarını 05.03.2026 tarihi itibarıyla hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen “TOKİ başvurusu bulunamadı” hatası alıyorum ve ödemenin iadesini gerçekleştiremiyorum.
Yatırılan paraya ait tarih ve tüm işlem kayıtları telefonumda mevcuttur; dekont ve işlem detaylarında görünen 4104247939 numaralı işlem referansım da bulunmaktadır. Buna rağmen sistem üzerinden iade yapılamıyor ve başvuruma ulaşılamıyor.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin, yaptığım işleme ait kayıtlar ve 4104247939 referans numarası dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım erişim/başvuru bulunamadı hatasının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
