to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
06.07.2026 tarihli, PNR numarası FQA2X9 olan Corendon Havayolları biletimi satın alırken yanlış tarih girildiğini fark ettim ve üzerinden 24 saat bile geçmeden tarih değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri bu talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi.
Toplam 374 Euro ödediğim bu bilet için müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her iki görüşmede de tarih değişikliği talebimin reddedildiği, yardımcı olamayacakları söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süre içinde, hatanın fark edilip hemen dönüş yapılmasına rağmen en ufak bir esneklik gösterilmemesi beni mağdur etti.
Corendon Havayolları’ndan, bu uçuş için bilet tarihimi en azından cezalı da olsa değiştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ek olarak: Müşteri hizmetlerinden Halil diye bir çalışanla görüştüğümde mobilden alınan biletlerde bazen karışıklık çıkabildiğini söyledi. Bileti en sağlıklı bilgisayardan alınmasını gerek gibi saçma bir düşünce ileri sürdü. Ben bilet tarihini 27 Temmuz olarak belirtmeme rağmen 06 temmuza bilet kesildi.
İyi günler, sistem, yalnızca yolcularımız tarafından girilen verileri kaydedebilmektedir. Eğer rezervasyonunuzda bir değişiklik yapmak istiyorsanız, Alternatif olarak Çağrı Merkezimiz üzerinden de destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhabalar, bilet türü eco Plus olduğundan müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. İnternet sitenizden de işlem yapmama izin verilmedi. Mecbur iptal edildi. Sadece siz karlı çıktınız
