Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Corendon Airlines Logo

Corendon Airlines

Corendon Airlines Logo
Corendon Airlines

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisinde Corendon Airlines tarafında öne çıkan konu bagaj sorunları olarak beliriyor; yolcuların valizlerinin uçağa yüklenmediği veya farklı havalimanlarında unutulduğu belirtiliyor. Bunu %17 payla iade edilmeyen bilet ücretleri takip ediyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 1 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%82) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (184/184)
25/100
Çözüm Başarısı
26Çözülen Şikayet
1saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%82
  • Tamir edildi-arıza giderildi%12
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Volkan

    15.05.2026 da sorun çözüldü, çözüm konusunda destek verip talebin takibini yapan çağrı merkezi çalışanlarına çok teşekkür ederim.

  • Fadime

    Teşekkür ederim

  • Nehir

    Evet geldi çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bagaj Teslimat ve Koruma Sorunları

  • Kayıp bagaj: 38 şikayette valizlerin uçağa yüklenmediği veya farklı şehirlerde unutulduğu bildiriliyor.
  • Bagaj hasarı: 10 şikayette valizlerin kırık veya delik teslim edildiği, tazminat tutarlarının yetersiz kaldığı aktarılıyor.

Biletleme ve Ücret İade Süreçleri

  • İade yapılmaması: 18 şikayette ödeme yapılmasına rağmen biletin oluşmadığı veya iptal onayına rağmen ücretin yatmadığı belirtiliyor.
  • Ek ücret itirazları: 10 şikayette online check-in yapamadıkları için 15-30 EUR ek ücret alındığı ifade ediliyor.
  • Çifte tahsilat: 4 şikayette sistem hatası nedeniyle kredi kartından mükerrer çekim yapıldığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve Kabin Hizmetleri

  • Personel tutumu: 15 şikayette müşteri hizmetleri ve yer personeli tarafından kaba veya ilgisiz davranıldığı aktarılıyor.
  • Kabin hizmeti: 7 şikayette Premium paket ikramlarının sunulmadığı ve hijyen standartlarının düşük olduğu belirtiliyor.

Operasyonel Aksaklıklar ve İletişim

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 13 şikayette tazminat ve bagaj başvurularının bir yılı aşkın süredir sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 9 şikayette e-posta yoluyla yapılan başvurulara hiçbir geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.
  • Uçuş iptalleri: 9 şikayette alternatif uçuş sunulmadan sadece iade teklif edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

508 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Corendon Uçuşunda Rebooking Hakkı Reddedildi

22

20 Kasım tarihli xc127 sefer sayılı Corendon uçuşumun iptal edildiğini, B22HTZ rezervasyon numarasıyla tarafıma e‑posta ...

Corendon'un Son Dakika Uçuş İptali Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

22

Corendon firmasından 4 kişilik Antalya uçuşu için 24 Aralık tarihine biletimi 10 Temmuz’da, toplam 160 euro ödeyerek ald...

Uçuş İptali Bildirimsiz Ve Alternatif Sunulmadığı İçin Tazminat Talebi

26

Corendon Airlines üzerinden 26-29 Kasım tarihleri için Antalya–Düsseldorf gidiş dönüş olmak üzere, iki ayrı PNR ile iki ...

Corendon'dan Kayıp Bagaj Ve Gecikmiş Tazminat Ödemesi Talebi

50

01.07.2026 tarihinde Corendon ile yaptığım Düsseldorf – İzmir uçuşumda check-in bagajım kayboldu ve o günden beri hâlâ t...

Uçuşta Türk Kredi Kartı Reddedildi, Yanlış Kur Ve Menü Sorunu

38

5 Ekim 2026 tarihinde Corendon Air ile yaptığım Antalya–Düsseldorf uçuşumda (PNR: NL652D) yaşadığım durumdan dolayı oldu...

Corendon Uçuş İptali Ve Ücretsiz Yeniden Bilet Aktarma Talebi

41

Corendon’dan 27 Ekim 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Düsseldorf Havalimanı’na 4 kişilik bilet aldık. Bu seyahati...

Kırılan Ve Teslim Edilmeyen Valiz, Cevapsız Şikayet

43

16 Eylül 2026 tarihinde Corendon Airlines’ın cx186 seferi ile Friedrichshafen’den yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldı...

Kırılan Ve Teslim Edilmeyen Valiz, Cevapsız Şikayet
Kırılan Ve Teslim Edilmeyen Valiz, Cevapsız Şikayet

Uçuş Çarpışması Sonrası Bagaj Yokluğu Ve Bilgi Eksikliği

50

30.09.2026 tarihli xc185 sefer sayılı Friedrichshafen – Antalya uçuşunuzun saat 17:35’te kalkması gerekirken, uçağa bini...

Corendon Uçak Tuvaletinde Hijyen Sorunu

37

25.09.2026 tarihinde Corendon Havayolları’nın Zürih–Antalya 13:40 uçuşunda uçağın tuvaletinde ciddi bir hijyen sorunu ya...

Corendon Uçak Tuvaletinde Hijyen Sorunu
Corendon Uçak Tuvaletinde Hijyen Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Kayıp Bagaj Sorunu: Corendon Airlines'ta Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

57

18.09.2026 tarihinde Corendon Airlines’e ait xc291 sefer sayılı Düsseldorf – Zonguldak uçuşu ile Türkiye’ye geldim. Varı...

Corendon’da Çevrimiçi Check-In Hatası Nedeniyle Zorunlu 15 Euro Ücreti

62

Corendon Airlines ile XC102 Antalya – Düsseldorf 11:45 uçuşumda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Uçuştan...

Acil Sağlık Durumu Nedeniyle Uçağa Binemedik Ve Bilet İadesi Talebi

52

7 Ağustos 2026 tarihinde Corendon Airlines’in MBA29Y uçuşu ile Salzburg’dan Antalya’ya seyahat edecektik. Havalimanında ...

Uçakta Türk Kartlarının Reddedilmesi: Ayrımcılık Şikayeti

59

15.09.2026 tarihinde Corendon’un 161 sefer sayılı Stuttgart–Antalya uçağıyla yaptığım yolculuk sırasında uçak içi alışve...

Uçakta Türk Kartlarının Reddedilmesi: Ayrımcılık Şikayeti

Kayıp Valiz Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ağır Maddi Ve Manevi Mağduriyet

71

29.08.2026 tarihinde Corendon ile Amsterdam’dan Dalaman’a uçuşum sonrası bagaj teslim alanında valizimi bulamadım ve val...

İsim Hatası Düzeltilemediği İçin Ek Bilet Almak Zorunda Kaldım

79

Corendon Havayolları ile Antalya–Nürnberg uçuşu için bugün ileri tarihli bir uçuşa kendime, eşime ve kedimize bilet aldı...

Corendon Uçuşunda Valiz Yüklenmedi, Aile Aşırı Mağdur Oldu

107

29 Ağustos tarihli Üsküp–İzmir Corendon uçuşuyla ailecek seyahat ettik. Dönüşte, üç valizimizin de uçağa hiç yüklenmediğ...

Çözüldü
96

"İşlem isin teşekkür ederiz."

Mertcan şikayetini yayından kaldırdı

Online Check-In Hatası Nedeniyle 45 Euro Ücretin İadesi Talebi

112

22 Ağustos’ta Antalya’dan Düsseldorf’a olan Corendon Airlines uçuşumuz için online check-in yapmak istedik ancak sistem ...

Marka Profili

Corendon Airlines 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Corendon Airlines ile ilgili tüm soru ve taleplerinizi bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

Corendon Airlines

Hollanda menşeli Corendon Airlines, 2000'li yılların başında kurulan Corendon markasının havacılık alanında hizmet sunan bir ayağıdır. İlk yıllarda tur operatörü olarak kurulan marka, zamanla hava taşımacılığı, incoming ve otelcilik sektörlerinde de hizmet vermeye başlamıştır. Bir turizm grubu olan Corendon'un hava taşımacılığı hizmetleri Nisan 2005'te gerçekleşen Eindhoven-Sabiha Gökçen uçuşuyla başlamıştır. Corendon Airlines, bünyesinde Hollanda, Türkiye ve Malta olmak üzere tescile sahip üç farklı havayolu bulundurmaktadır. Avrupa'dan pek çok Anadolu şehrine direkt uçuşlar yaptığı gibi popüler tatil destinasyonlarına da Avrupa'dan uçuşları bulunmaktadır. Filoyu uçakların tümü Boeing 737-800 modelinden oluşmaktadır. Kısa sürede havacılık alanındaki etkisini artıran Corendon Airlines, 65 ülkede 165 havalimanına direkt uçuşlar gerçekleştirerek yılda ortalama 6 milyon yolcu taşımaktadır. Corendon Airlines iletişim kanallarında ise Türkçe başta olmak üzere Almanca, İngilizce ve Lehçe gibi pek çok farklı dilde hizmet verilmektedir.

Corendon Airlines Hizmetleri

İnternet sitesi üzerinden 65 farklı ülkeye uçuş arayabileceğiniz Corendon Airlines, pek çok özel uçuş fırsatını da müşterilerine sunmaktadır. Uçak biletinin yanı sıra ön ödemeli otel rezervasyonu fırsatları, dönemsel indirimler, özel gün kampanyaları ve çocuklu ailelere özel indirimler de Corendon Airlines web sitesi üzerinden kullanıcılara sunulmaktadır. Ayrıca Corendon Airlines bilet iptali veya değişiklik yapma imkanı da seçenekler arasında yer almaktadır. Check-in işlemleri, uçuştan 7 gün önce başlamakta ve planlanan uçuş saatinden 5 saat önceye kadar da devam etmektedir. Bunun yanı sıra 10 kişi ve üzeri olarak yapılacak toplu seyahatler için grup rezervasyonu imkanı da bulunmaktadır. Web sitesi üzerinden tüm bu işlemlerin yanı sıra uçuşunuz için ek hizmetler de alabilirsiniz. Ek hizmet tanımı içerisinde, yapacağınız uçuş için koltuk seçimi, 40 kiloya kadar bagaj artırabilme ve uçuş sırasında servis edilecek yemekleri seçme imkanları yer almaktadır. Ayrıca ikili koltuk uygulaması sayesinde yanınızdaki koltuğu da rezerve ederek daha rahat yolculuk edebilirsiniz. Bunun için rezervasyon sırasında ikili koltuk seçeneğini tercih etmeniz yeterli. Evcil hayvanla seyahat, spor ekipmanlarının taşınması, medikal yardım ekipmanları ve öncelikli hizmetler için de Corendon Airlines müşteri hizmetlerinden yardım alabilir veya web sitesi üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Corendon Airlines Yorum & Şikayet Kanalları

Corendon Airlines müşteri iletişimi, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden gerçekleşmektedir. Çağrı merkezi, haftanın 7 günü saat 09.00 ile 22.00 arası hizmet vermektedir. Buradan Türkçe konuşan müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişim sağlayarak uçuş bilgileriniz, bagaj hakkınız, kurallar ve değişiklikler hakkında pek çok bilgiyi kolayca öğrenebilirsiniz. Ayrıca web sitesinde, sık sorulan sorular kısmındaki yönlendirmelerden yararlanabilir veya sorun ve taleplerinize dair form doldurarak markaya iletebilirsiniz. Ayrıca Corendon Airlines şikayet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden de paylaşabilirsiniz. Aynı zamanda markaya sorununuzu ayrıntılı bir şekilde iletmek için görsellerden faydalanabilirsiniz. Sayfamızda Corendon Airlines'a hakkında gerçek kullanıcı yorumları yer almaktadır. Corendon Airlines yorumlarında genellikle uçuş iptali sorunları, bagaj problemleri, uçuş gecikmeleri ve ücret iadesi ile ilgili konular paylaşılmaktadır. Siz de yorumlarınızla diğer kullanıcıların bilgilenmesine de yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca sayfamıza göz atarak kendi probleminize benzer olan durumları ve paylaşılan bu sorunların çözümünde izlenen yolları inceleyebilirsiniz.

İletişim