to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall internet sitesinden Panda marka bir çocuk bisikleti satın aldım. Ürün elime yaklaşık 3,5 günde ulaştı ancak sonrasında iade etmeye karar verdim ve ürünü Baby Mall mağazasına teslim ederek iade sürecini başlattım.
Toplam 1.599 TL tutarındaki ödemenin iadesi için üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili Baby Mall müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem söylendi ve sürekli oyalanıyorum. Ts08028697 numaralı siparişime ait iade sürecinin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Ödediğim 1.599 TL tutarındaki ücret iademin, ts08028697 sipariş numarası üzerinden bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Baby Mall üzerinden 12.01.2026 tarihinde, saat 22:52’de çocuğuma karne hediyesi olarak Rookie ayarlanabilir dönüşen tekerlekli 2 in 1 twisty paten pembe 3+ yaş ürününü 1.049,30 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi. Neredeyse bir haf...
Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 13 Ocak’ta bir bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş numaram ts13014496. Ürün günlerce kargoya verilmediği için 21 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yansım...
26 Ağustos 2025 tarihinde Baby Mall online mağazasından Bebolly kız çocuk yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: #42112BU39S). Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. İki kez mesaj gönderdim ve her defasında "Bir an önce gönderilecek" şeklinde yanıt aldım, ancak herhangi bir gelişme...
1 Şubat tarihinde Baby Mall üzerinden “İlk Bisikletim” adlı ürünü online olarak, kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 458 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 12–13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede kargolanacağı söylendi. E...
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
Yorumlar