nehir, sipariş

05 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım parka, sarı çanta, triko kazak ve terlik ürünlerini şehir dışında olmam nedeniyle kardeşim aracılığıyla 1 hafta içinde iade ettim. Ürünler sisteme “iade alındı” olarak yansımasına rağmen, aradan geçen sürede tarafıma hiçbir geri ödeme yap...

4 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 462 TL ödeyerek bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ödemeyi havale/EFT yoluyla Gardrops Elektronik Hizmetler a. Ş. Adına, açıklama kısmına “96383240-12981765” yazarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve uygul...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 970 TL tutarında bir “mağazadan teslim al” siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24815417. Teslimat adresi olarak İstanbul Sefaköy Kirazlı Caddesi’nde bulunan Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağaza...

Yemeksepeti hesabıma 05*******15 numarası ile giriş yapamıyorum. Eski telefonumda hesabıma erişebiliyordum ancak telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmam mümkün olmadı. E-posta adresimi hatırlamıyorum ve doğrulama kodu farklı bir e-postaya gidiyor. Bu nedenle şifre sıfırlama işlemini de tamamlay...

29 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından Express kargo ile 3850 TL ve ertesi gün de 3000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 30 Eylül’de şehir içi Express kargo ile gönderildi, normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Ekim Cumartesi olmasına rağmen hâlâ t...

Trendyol üzerinden verdiğim gardırop siparişim 15 gün sonra kargoya verildi ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere 2 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde aranarak gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşam saatlerinde araçlarında arıza olduğu ve teslimatın yapılama...

22 Eylül’de Mango’nun online mağazasından iki adet pantolon sipariş ettim. Siparişim en geç 24 Eylül’de elime ulaştı. Pantolonlardan birini sorunsuz şekilde kullanıyorum, ancak diğerini sadece bir gün giydikten sonra pantolonda yırtılmalar başladı. Bugün terziye götürdüğümde, yırtıkların kullanıcı h...

30 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden 519,99 TL ödeyerek beyaz papatya siparişi verdim. Sipariş numaram: 430048325. Ancak ürün, doğru adres olan Bilkent Şehir Hastanesi yerine yanlış bir adrese teslim edildi. Sorunu bildirmek için 5 gündür sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, fakat her s...

23 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında birçok kitap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaramı şu anda bilmiyorum. Siparişimin gönderileceği şehir Samsun. Bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve...

Yemeksepeti’ne telefon numaramla kayıt olmak istediğimde, sistemde benim olmayan bir e-posta adresiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle giriş yapmak için kod alamıyorum. Hiçbir zaman bu numarayla kayıt olmadım ve sipariş vermedim. 1 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşab...

2 Ekim’de Taze Çiçek’ten Ankara Etlik Şehir Hastanesi’ne gönderilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim (Sipariş No: d41374942). Siparişimin görselinde yer alan aranjmanla hiçbir alakası olmayan bir ürün hazırlanıp bana fotoğrafı gönderildi. Görsele uygun hazırlanmadığını belirttim ve düzeltilmesini ...

Adidas’ın online mağazasından Lite Racer 2.0 model ayakkabıyı satın aldım. İlk kullanımda sağ ayak ön kısmında bir çökme tespit ettim ve ayak sol içe doğru kayıyordu. Bu durum hem yere düzgün basmama engel, hem de ayağımın sol ön kısmının tahriş olmasına neden oldu. Ayakkabıyı hemen Mall Of İstanbu...

03.10.2025'de Zara mobil uygulaması üzerinden 54358239100 numaralı siyah kadın elbise siparişi verdim. Aynı gün teslimat için ekstra para ödedim. Ancak teslimatın hangi saatler arasında yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik ce...

29.08.2025 tarihinde Kraftcover’ın kendi web sitesinden sipariş numarası 19782 ile Nomad Line Çanta & Telefon Askısı (Mavi) ürününü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra telefonun içine giren ve garanti kapsamında olan siyah parça neredeyse yırtıldı. Bu nedenle kızım askıyı artık kullanamı...

28 Eylül Pazar günü Touché Privé’den #870780 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kemer, üç adet etek ve bir gömlek bulunuyor. Sipariş toplamı 2.673,38 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Konya Selçuklu. Siparişimi özellikle 9 Ekim’de katılacağım bir etkinlik için ve şehir dı...

3 Ekim Cumartesi günü Gaziantep Şahinbey Şehir Hastanesi karşısındaki şubenizde 3 kişilik Doyumkuk menü siparişi verdik. Orta boy olarak sunulan menüler, beklentimizin çok altında ve neredeyse tadımlık kadar küçüktü. Bu kadar yüksek bir ücret (570 TL) ödeyip, karşılığında bu kadar küçük porsiyonlarl...

28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Powertec marka sakal tıraşı makinesi siparişi verdim. Diyarbakır Yenişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde şehir merkezinde çalışıyor. Olmama rağmen, kargom PTT tarafından köy dağıtımına tabi olarak işleme alındı ve bulunduğum semtte olmasına rağmen teslim edilmedi. PTT...

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden HM markasından toplam 4.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak stokta olmayan ürünleri satışa koymuşlar ve siparişimi hiçbir bilgilendirme yapmadan, tamamen benim bilgim dışında “iade” olarak işleme almışlar. Şu ana kadar hiçbir siparişimi teslim almadım. Ayrıca...

22 Eylül tarihinde İndeks Akademi online kitap satış sitesinden 440 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen (bugün 3 Ekim) siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim şehir Adıyaman. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferind...

Dün Türk Telekom fiber 750 Mbps internet başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan, web sitesiyle alakası olmayan yalan yanlış bilgiler verdi ve modem ücreti alınmayacağını söyledi. Üstelik, web sitesinde daha uygun olan fiyatı bana daha pahalıya satmaya çalıştı...

5 Eylül 2025 tarihinde annem için Trendyol üzerinden Nsmart markasına ait yenilenmiş iPhone 11 b Grade bir cihaz satın aldım (sipariş no: 10485009792). Cihazın hoparlöründen konuşurken sesin boğuk gelmesi gibi bir sorun vardı ancak annemin şehir dışında olması ve iade/servis süreçleriyle ilgilenemey...

Dolap uygulaması üzerinden @dilekcrochets adlı satıcıdan 100 TL 49 kuruş tutarında bir eldiven satın aldım (Sipariş No: sp01778719339). Satıcı henüz kargo kodu oluşturmamışken siparişi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak satıcı, puanının düşeceği gerekçesiyle iptal talebimi reddetti ve...