to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden @dilekcrochets adlı satıcıdan 100 TL 49 kuruş tutarında bir eldiven satın aldım (Sipariş No: sp01778719339). Satıcı henüz kargo kodu oluşturmamışken siparişi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak satıcı, puanının düşeceği gerekçesiyle iptal talebimi reddetti ve daha sonra kargo kodu oluşturdu. Dolap uygulaması, kargo yapılmadan önce kullanıcıya iptal ve iade hakkı tanıdığını belirtmesine rağmen talebim dikkate alınmadı.
Ayrıca, Dolap uygulamasında kargo kodu oluşturulmadan önce açıkça iptal hakkım olduğu belirtiliyor. Sadece ürün gelirse iptal hakkımın olacağına dair bir ifade yok. Uygulamada bu butonun olması kullanıcıya bu hakkı tanıdığı anlamına geliyor, ancak satıcı keyfi olarak iptalimi engelleyebiliyor. Bu durumda iptal hakkımı kullanamıyorsam bu butonun anlamı nedir?
Bu alışverişte mağdur edildim ve hem siparişimin iptal edilmesini hem de ödediğim 100 TL 49 kuruşun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması satıcıları mağdur ediyor. Sipariş kodu aldıktan sonra sipariş iptal edilemiyor. Bir ürünümü satın alan bir kullanıcı, daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğini ve siparişi iptal etmemi istedi. Ancak iptal edersem satıcı puanım düşüyor. Dolap'ın böyle bir uygulaması var; siparişi iptal ...
Dolap üzerinden sabah bir ürün aldım fakat üzerinden 5 dakika geçmeden ürünü iptal etmek istedim, çünkü almaktan vazgeçtim. Birçok platformda bunu çok rahat yapabiliyorum ve para iadem de hemen yatıyor. Fakat Dolap'ta böyle olmadı; iademin gerçekleşmesi için satıcının onaylaması gerekiyormuş. Bu dur...
09 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünü kargoladıktan sonra kargo şirketi ürünü bana teslim etmeden satıcıya iade etti. Bu süreçte birçok kez şikayet oluşturmama rağmen ürün bana ulaşmadı ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ödemesini 1.079,10 TL...
Yorumlar