Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1-1,5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem, erişimim olmayan eski e-posta adresime doğrulama kodu gönderiyor. Oysa hesabımda kayıtlı ve güncel olan telefon numaram (05*******15) bulunmasına rağmen, sadece e-posta üzerinden doğrulama seçeneği sunuluyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Sürekli sipariş verdiğim ve kayıtlı adresimin bulunduğu hesabıma erişim sağlamak için yaklaşık 30’dan fazla kez deneme yaptım ancak başarılı olamadım. E-posta adresime erişimim yok ve telefon numaram güncel olmasına rağmen giriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Hesabıma tekrar erişebilmem için e-posta adresimin güncellenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar