to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de Taze Çiçek’ten Ankara Etlik Şehir Hastanesi’ne gönderilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim (Sipariş No: d41374942). Siparişimin görselinde yer alan aranjmanla hiçbir alakası olmayan bir ürün hazırlanıp bana fotoğrafı gönderildi. Görsele uygun hazırlanmadığını belirttim ve düzeltilmesini istedim. Bu süreç üç kez tekrarlandı, ancak satıcı sadece çiçeğin yerini değiştirip çiçekte hiçbir değişiklik yapmadan aynı şekilde fotoğraf gönderdi. Onay vermediğim halde ürün alıcıya teslim etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana tekrar görsele uygun bir çiçek hazırlanıp gönderileceği söylendi. Ancak yeni hazırlanan çiçekte görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, bu kez tamamen alakasız bir ürün hazırlandığını gördüm ve tekrar reddettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ilgileneceklerini söylediler. Çiçeği tekrar alakasız diye reddedince çiçekçi Ardından alıcı olan kuzenimi arayarak “Çiçeği beğenmediniz mi gönderen kişi sorun çıkarıyor” gibi ifadeler kullanmış. Duyunca şok oldum. Hangi hakla alıcı kişiyi arayarak çiçeği beğenmediniz mi diye sorabilir ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Tüm bu yaşananlar sonucunda hem mağdur edildim hem de rezil oldum. 1300 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ne görsele uygun bir ürün gönderildi, ne de düzgün bir telafi sağlandı. Üstüne alıcıyı arayarak beni zor durumda bıraktılar. Artık hiçbir şekilde Taze Çiçek’e güvenmiyorum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek’ten özel ve özenli bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Görselde yer alan çiçek oldukça şık, özenle hazırlanmış ve anlamlı bir kutlamaya uygun bir tasarımdı. Ancak ne yazık ki bana görseldeki çiçekle alakası olmayan, çok basit ve özensiz bir aranjman gönderildi. Siparişimin ardından hiçbi...
Taze Çiçek sitesinden çiçek sipariş ettim, onay için görsel yolladılar. 5 veya 6 kere reddettim çünkü görselle alakası yoktu ve neden beğenmediğimi söylediğim ve düzelmesini istediğim yerler olduğu halde hep aynı görseli farklı açılardan gönderdiler. En son kendi kafalarına göre ekleme yapmışlar. Bu...
Taze çiçek com üzerinden vermiş olduğum 09.09.24 tarihli 10.09.24 teslimli siparişim web sitesinde bulunan görselle uyuşmayan teslimat yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşmede tarafıma ürünün görsel onay mailinin gelmediğini belirttim. Bir hata olduğunu otomatik onaylandığını ve tekra...
Taze Çiçek üzerinden Ankara Yenimahalle’ye lilyum saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: d41895971). Sipariş sonrası, görselde beğenmediğim bir ürünü göndermeyi teklif ettiler. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak para iadesi yerine sadece kredi verebileceklerini söyledi...
Sipariş verdiğim ürün ile teslim edilen çok farklıydı, alakasız ve özensizdi. Taze Çiçek üzerinden ilk kez sipariş veriyorum ve kesinlikle çok pişman oldum. İşim gereği sürekli çiçek gönderen biri olarak bu firmadan bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Öncelikle sistem üzerinden gelen görsel üzerine...
Yorumlar