Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görsele Uygun Olmayan Çiçek Ve Yanlış Teslimat Sonrası Mağduriyet

03 Ekim 22:31
519

2 Ekim’de Taze Çiçek’ten Ankara Etlik Şehir Hastanesi’ne gönderilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim (Sipariş No: d41374942). Siparişimin görselinde yer alan aranjmanla hiçbir alakası olmayan bir ürün hazırlanıp bana fotoğrafı gönderildi. Görsele uygun hazırlanmadığını belirttim ve düzeltilmesini istedim. Bu süreç üç kez tekrarlandı, ancak satıcı sadece çiçeğin yerini değiştirip çiçekte hiçbir değişiklik yapmadan aynı şekilde fotoğraf gönderdi. Onay vermediğim halde ürün alıcıya teslim etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana tekrar görsele uygun bir çiçek hazırlanıp gönderileceği söylendi. Ancak yeni hazırlanan çiçekte görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, bu kez tamamen alakasız bir ürün hazırlandığını gördüm ve tekrar reddettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ilgileneceklerini söylediler. Çiçeği tekrar alakasız diye reddedince çiçekçi Ardından alıcı olan kuzenimi arayarak “Çiçeği beğenmediniz mi gönderen kişi sorun çıkarıyor” gibi ifadeler kullanmış. Duyunca şok oldum. Hangi hakla alıcı kişiyi arayarak çiçeği beğenmediniz mi diye sorabilir ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Tüm bu yaşananlar sonucunda hem mağdur edildim hem de rezil oldum. 1300 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ne görsele uygun bir ürün gönderildi, ne de düzgün bir telafi sağlandı. Üstüne alıcıyı arayarak beni zor durumda bıraktılar. Artık hiçbir şekilde Taze Çiçek’e güvenmiyorum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.

gorsele-uygun-olmayan-cicek-ve-yanlis-teslimat-sonrasi-magduriyet-4.jpg
gorsele-uygun-olmayan-cicek-ve-yanlis-teslimat-sonrasi-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları

Gulcan
13 Şubat 15:20
476
Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları
1
Çağrıhan sonuçtan hiç memnun değil

Çağrıhan
10 Eylül 2024 14:42
776
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İstenmeyen Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu

Tugba
22 Ekim 17:41
377
istenmeyen-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg
istenmeyen-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İlknur
03 Şubat 13:56
949
Yanlış Ve Özensiz Teslimat, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yanlış Ve Özensiz Teslimat, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz