to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Mango’nun online mağazasından iki adet pantolon sipariş ettim. Siparişim en geç 24 Eylül’de elime ulaştı. Pantolonlardan birini sorunsuz şekilde kullanıyorum, ancak diğerini sadece bir gün giydikten sonra pantolonda yırtılmalar başladı. Bugün terziye götürdüğümde, yırtıkların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, pantolonun kumaşının çürük olduğunu ve başka yerlerinde de yırtıklar oluştuğunu öğrendim.
İade işlemini Mango’nun uygulaması üzerinden yapmak istedim fakat sistem üzerinden iade başvurusu oluşturamadım. Şehir dışında olduğum için hemen müdahale edemedim ve 4 Ekim’de tekrar iade sürecini başlatmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Pantolonun ücreti 1799,99 TL olup kredi kartıyla ödeme yaptım. Ürünle veya iade süreciyle ilgili Mango’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Ürünün kusurlu olması nedeniyle iade talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Eylül’de Mango’nun online mağazasından Ankara adresine 2 adet kot ceket ve 1 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: erıbbe). Toplamda 6.889,97 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda” olarak gözüküyor ve ürünler hazı...
Mango'nun kendi internet sitesinden bir pantolon aldım. Pantolon, istediğim gibi çıkmadığı için iade kodu oluşturdum. Yurtiçi Kargo'dan gönderebileceğimi söylediler. Yurtiçi Kargo'ya her şeyi olması gerektiği gibi yazıp doldurup gönderdim. Fakat dün kargom mağaza tarafından teslim alınmış, ama iade ...
16 Haziran tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım haki renkli keten karışımlı pileli pantolonu, 16 Temmuz’da yani tam 30 gün içinde iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaptığımda “iade ve değişim süreci bitmiştir” uyarısı aldım ve iade talebimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle ...
13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...
20.11.2023 tarihinde Mango'nun uygulaması üzerinden aynı pantolonun 38 ve 40 bedenini sipariş verdim ve ertesi gün mağazadan teslim aldım. 40 Beden pantolonun bedeninin uymaması sebebiyle iadesini yaptım ve ücret iadem yattı. Ardından 38 beden pantolonu kullanmaya başladım ve ilk yıkamadan sonra p...
Yorumlar