neden

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından, 11204152957 sipariş numarasıyla bir çift ayakkabı satın al...dım. Ürün 09.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında yalnızca 3 kez giymeme rağmen, üst saya kısmındaki deri yüzeyde soyulma, renk açılma...

4 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden NikaŞgümüş&saat isimli mağazadan Lee Cooper Lc08168.351 Kol Saati Metalik ürünü i...çin 279694444422 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.241,08 TL ödedim ve aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “siparişini aldık” şeklinde görünüyor, ürün kargoya verilmedi. ...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura çıkıyor. Normalde aylık faturamın 185 TL olm...ası gerekirken, son 5 aydır faturalarım 200 ile 250 TL arasında geliyor ve bunun nedenini faturalarımda net bir şekilde göremiyorum. Mardin Kızıltepe’de kullandığım 0544 *** ** 85...

09.06.2026 tarihli TK2233 sefer sayılı 04:00 Kayseri – İstanbul uçuşum için biletimi Enuygun uygulaması üzerinden Türk H...ava Yolları’ndan aldım ve uçuş günü zamanında Kayseri Havalimanı’nda bulundum. Yaklaşık 03:10 civarında check-in kontuarına gittiğimde, görevliler check-in işlemlerinin kapandığını...

Denizli Pamukkale’de İpragaz’dan 09.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında sipariş verdim ve özellikle 10.00–11.0...0 saatleri arasına randevu oluşturdular. Ancak saat 12.00 olduğu halde hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı bayinin bu şekilde davranması ilk defa da değil; 09.12.2025 tarihinde de y...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait gönderiyi Trendyol Express ile 30 Nisan tarihinde kargoya verdim. Gönderd...iğim ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve paketimin kaybolduğu belirtildi. Bunun üzerine tarafıma tazmin süreci başlatıldığı söylendi; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağme...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteri olarak ilk kez bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve konu...nun acilen incelenmesini talep ediyorum. Aynı kedi kumu ürünü için iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan 12.05.2026 tarihli, 10483688408 numaralı siparişim hiçbir şekilde tar...

BİM’den satın aldığım North Pasifik 4 kişilik otomatik çadır, ilk kullanımımda üretim hatasını andıran bir sorunla karşı...ma çıkarak beni mağdur etti. 26 Mayıs 2026 tarihinde kamp için çadırı ilk kez kurmaya çalıştığımızda, çadırın üst kısmındaki iki kanca yerinden çıktı ve çadırı sağlıklı şekilde kul...

İstanbul Akyaka Park AVM’de bulunan Kelebek Mobilya şubesinden 08.03.2026 tarihinde orta sehpa ve sehpa satın aldım. 12....000 TL’lik ödememi taksitli kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugün 09.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış esnasında verilen termin süresi geçti...

Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen y...aşadığım sorun bir türlü çözülmedi. 5060****73 numaralı hat üzerinden, fark...

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinde, plaka ile misafir olarak yaptığım kaçak geçiş sorgulamasında tarih f...ormatındaki farklılık nedeniyle ciddi bir karışıklık yaşadım. Geçiş tarihim ekranda gün/ay/yıl (örneğin 20.05.2026) şeklinde görünürken, cezasız son ödeme tarihi ay/gün/yıl formatı...

Oykuwear’ın kendi internet sitesinden satın aldığım elbise 4 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için iade ettim v...e 2201 sipariş numaralı iadem 6 Mayıs’ta onaylandı. Tarafıma 14 iş günü içerisinde 2.299 TL’lik ücret iadesinin yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ...

Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması yüzünden yaklaşık bir aydır mağdur edildim.... Mayıs ayının 14’ü gibi sistemde kartımın dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen Ankara’da olmama rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası’nı iki kez telefo...

Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi, kredi kartı borçlarım nedeniyle bozdur...mak istedim. Bunun için iptal talebinde bulunmak üzere şirketi aradım, bana evrakların gönderileceği söylendi ancak uzun süre herhangi bir evrak gelmedi. Daha sonra tekrar arandım,...

Adidas online mağazadan aldığım iki adet kramponu 16.04.2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine r...ağmen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmad...

Trabzon Ahi Evren Hastanesi’nde bugün kalp ameliyatı sonrası yaşadığımız bir problem nedeniyle acil olduğunu düşünerek f...arklı bir kalp damar cerrahisine başvurduk. M***** D********** isimli doktora muayeneye gittiğimizde, kendisine durumu anlatmak isterken bizimle son derece sert ve kırıcı bir üslup...

Mevcut kullanmakta olduğum hattı Vodafone’a taşımak için bulunduğumuz bölgedeki Vodafone şubesine gittik. 25 yaş altı ta...rifeden faydalanmak amacıyla 11 yaşındaki oğlumun T.C. Kimlik numarasını verdiğimizde, çalışan bu T.C. Numarasının başka bir kişi üzerine tanımlı bir tarife için kullanıldığını ve ...

Türk Telekom’a ait 0534**62 ** ** numaralı bireysel hattım için, 1 Haziran tarihinde “eksik evrak nedeniyle hattınız kap...atılacaktır, kimliğinizle en yakın Türk Telekom grup mağazasına gelin” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, hattın 8 Haziran’da kapatılacağı belirtiliyor ancak hangi evrakın eksik oldu...

Sürat Kargo Bağlıca şubesine 3 Haziran tarihinde ulaşan 21717714235139 takip numaralı kargom, sistemde dağıtıma çıkarılm...a günü 03.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 10 Haziran olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor. Kargonun içinde elektronik eşya bulunuyor ve günlerdir hiçbir hareket olmamas...

10.07.2025 tarihinde Lefties internet mağazasından toplam 6.799 TL tutarında, farklı giyim ve aksesuar ürünlerinin yer a...ldığı bir sipariş verdim. Siparişim Sendeo Dağıtım Hizmetleri A.Ş. tarafından taşınırken ürünlerin hasar gördüğü, bu nedenle tarafıma teslim edilmeyip geri gönderileceği ve ücret i...