to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği
Sürat Kargo Bağlıca şubesine 3 Haziran tarihinde ulaşan 21717714235139 takip numaralı kargom, sistemde dağıtıma çıkarılma günü 03.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 10 Haziran olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor. Kargonun içinde elektronik eşya bulunuyor ve günlerdir hiçbir hareket olmamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Şubeyi aradığımda ise kargomu benim gelip şubeden almam gerektiği, aksi halde getirmeyecekleri söyleniyor. Eğer ben şubeden teslim alacaksam, kargomun yaklaşık 10 gündür neden şubede bekletildiğini ve adresime neden getirilmediğini anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
21717714235139 takip numaralı gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
