to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Ödenen Mobilyaların Teslim Edilmemesi
İstanbul Akyaka Park AVM’de bulunan Kelebek Mobilya şubesinden 08.03.2026 tarihinde orta sehpa ve sehpa satın aldım. 12.000 TL’lik ödememi taksitli kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugün 09.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Satış esnasında verilen termin süresi geçtiği halde, her aradığımda veya görüştüğümde sadece “bugün teslim edeceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Teslimat neden geciktiğine dair net bir bilgi verilmiyor ve çözüm sürecinde muhatap da bulamıyorum.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmesi halinde ise ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
