N11 ürün

N11 üzerinden 202746618535 numarası ile satın aldığım battaniyenin üzerinde 180x220 ölçüsü yazdığı için sistem “özel üretim” kapsamına alıyor. Ürün standart ölçülerde, kişiselleştirilmiş ya da özel sipariş değildir. Ancak sistem “özel ürün” ibaresi gerekçesiyle iade/iptal talebimi kabul etmiyor. O...

N11 üzerinden Castel Garden triger kayışı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5055****52. Ürünü kartla ödedim ancak teslimat konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yurt dışından geleceğini ve beklemem gerektiğini söylediler fakat ne zaman teslim edileceği konusun...

08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Ayaz Kırtasiye adlı satıcıdan Nike marka bir sırt çantası sipariş ettim. Ürünü almadan önce satıcıya, ürünün kodunu öğrenmek için soru sordum ancak cevap alamadım. Sonrasında ise bana yanlış bir çanta gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirttiğimde satıcıya m...

07 Eylül’de N11 üzerinden GPN Teknoloji satıcısından MSI G274 QPF E2 27” model monitörü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem Type-C girişi çalışmıyordu hem de HDMI girişi bozuktu; görüntü kasıyor ve bulanık şekilde çalışıyordu. Ürünün kutusu özensiz yerleştirilmişti, sanki ikinci el ya da daha ön...

3 Eylül tarihinde N11 üzerinden beğendiğimiz bir çantayı sipariş ettik. Ancak siparişimiz bugün elimize ulaştığında, tamamen alakasız ve kullanılamayacak bir ürün gönderildi. Sipariş numaramız: 206263628537. Bu ürün için 960 TL ödeme yaptık. Yanlış ürünle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle...

11.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Webdetech mağazasından Powertec TR-901 model fon makinesi siparişi verdim. Ancak bana TR-701 modeli gönderildi. Sipariş numaram: 204297898532. Ürünü Merkez/Sivas adresine teslim aldım. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili hem satıcıyla hem de n11.com müşteri hizmet...

2 Eylül’de N11 üzerinden sipariş verdiğim Fisher-Price uyku arkadaşı isimli yurt dışı ürün, hem orijinal değildi hem de arızalı olarak elime ulaştı. Ürünün iade hakkım kapsamında olduğunu bildiğim için para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: 201199449532. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizm...

2022 yılının Mayıs ayında N11 üzerinden “Seramik Burada” satıcısından Bocchi Fenice asma klozet satın aldım. Ürünü 2023’ün Haziran ayından itibaren kullanmaya başladım. Klozetin iç kısmında zamanla beyaz renk tamamen kayboldu ve seramiğin altındaki boyasız kısım görünür hale geldi. Bu renk atması so...

12 Eylül’de N11 üzerinden 20235988532 numaralı siparişimle biri Ocam marka PTZ kamera, ikisi ise Huawei marka modem olmak üzere üç ürün aldım. Ürünler elime ulaştığında, PTZ kameranın kutusundan güç kaynağı çıkmadığını ve iki adet Huawei modemin ise kullanılmış, çizik ve kutunun içine gelişigüzel at...

N11'den 5 Eylül'de ürün siparişi verdim, 8 Eylül'de kargoya verildiği gösterildi. Ancak ürünün kargo takip numarası yanlıştı. Mağaza, ürünü göndermiş gibi yaptı. Bir haftadır elime ulaşan bir ürün yok. Mağaza, sorularıma da cevap vermiyor. N11 ise para iadesi öneriyor fakat ürün zamlandı ve mağdur e...

28 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden mppt cihazı siparişi verdim. Siparişim, Folkart Time İş Merkezi Bornova/İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlış adrese gönderildi ve 3 Eylül'de teslim edilmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece özür diledi...

N11 üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde Riverstorm mağazasından sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 205272898534. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 10 Eylül 2025 bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo har...

06.09.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Seferihisar Carrefour SA şubesinde iki parça ürün almak için kasaya yöneldim. İçeride yalnızca iki müşteri olmamıza rağmen, kasada “kasa kapandı” denilerek işlemlerimiz yapılmadı. Market müdürü olduğunu düşündüğüm bir çalışan ise “Biz de evimize gideceğiz” ş...

26/08/2025 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürgeyi N11 üzerinden sıfır ve garanti kapsamında olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, cihazın hiç şarj olmadığını fark ettim. İlk günden itibaren ürünü çalıştıramadım ve hemen aynı g...

12 Ağustos’ta N11 üzerinden E15507-2C model 9V lityum pilden 7 adet sipariş verdim (sipariş no: 207949416537). Her bir ürün için 670 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerin yurt dışından ve Word Express firması ile gönderileceği belirtildi. Ancak sistemde ürünler teslim edilmiş görünüyor, fakat b...

N11'den 14 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Ürün, iki gün içinde kargoya verilecek denildi. 5 Eylül'e kadar her gün sipariş tarihi ileri atıldı. Her gün müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve şikayet bırakmama rağmen, her seferinde firmaya bildirimde bulunduklarını ve bize dönüş sağlayacaklarını söyled...

N11'den sipariş verdiğim Pro Plan hindi etli kısır kedi maması on beş günden fazla süredir gelmedi. Gördüğüm kadarıyla ürün satıcıya iade edilmiş ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu durumdan oldukça mağdurum. Mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgi vermenizi rica ediyorum.

29/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji adlı satıcıdan Acer Nitro H0EE 302 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz panel arızası olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı ve hiç kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum, fakat talebi...

N11 üzerinden Mutluotoaksesuar mağazasından 10.04.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde iki kez torpido halısı siparişi verdim. TOFAŞ Doğan SLX 1992 ve Hyundai Accent 1998 modelleri için aldığım ürünlerin ikisi de yanlış gönderildi. Daha önce de bu satıcıdan alışveriş yapmıştım ve yine ürün eksik gelmişti...

N11 üzerinden 15393113219831 numaralı siparişimi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargom yanlış şubeye gitmiş ve 3 gündür teslim edilmiyor. Emirgazi/Konya adresine gelmesi gerekirken, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla ileti...

28 Ağustos’ta N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan Powertec TR150 model bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Açma düğmesine bastığımda ürün çalışmadı. Şarjı olmadığını düşünerek yarım saat şarja taktım, tekrar dene...

31 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Kiko Milano’nun resmi satıcısından Unlimited Blush 06 ürününü (Sipariş No: 208939526538) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalajında zamanla soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürün, makyaj çantamda saklanıyordu ve sıvı ile teması olmadı. Sadece ambalajındaki b...