
N11 Cayma Hakkımı Ve Ekran Sorununu Yok Saydı, Mağdur Edildim!

4 Kasım tarihinde N11 üzerinden Teknoyuvam isimli satıcıdan iPad 11. Nesil tablet satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım anda, ekrana hafif bastırdığımda bile çok net bir şekilde görülebilen morarmalar ve dalgalanmalar olduğunu fark ettim. Ekranda, normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken...
Servis Sonrası Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti Hem Çalışmıyor Hem De Kırık Geri Gönderildi

N11 üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Kiwi KPLB 10770 otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansı tam olarak düzgün değildi; bazen sıkıntıları olsa da bir şekilde çalışıyordu. Yaklaşık bir ay önce ürün artık çalışırken dönmemeye başlayınca, ürünü DHL Ka...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Temsilcisinin Davranışı Rahatsız Edici
N11 üzerinden Karaca mağazasından Karaca narenciye sıkacağı siparişi verdim. Siparişi 19 Kasım’da oluşturdum, ancak kargo şirketi ürünü dağıtıma bile çıkarmadan iade süreci başlattı. 27 Kasım’da iade süreci başladı ve 29 Kasım’da ürün satıcıya teslim edildi. Ürüne ödediğim 799,98 TL tutarındaki kre...
Mağaza Hesabımız Ele Geçirildi, Acil Güvenlik Ve Destek Talebi

n11.com üzerinde 'Stay Beautiful' isimli mağazanın satıcısıyız. 03.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında cep telefonumuza gelen SMS sonrasında arandık ve SMS ile gelen şifreyi paylaştık. Bu şifreden sonra satıcı mağazamıza yetkisiz giriş yapılarak cep telefonu, e-posta dahil tüm iletişim ve mağaza ...
Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Siparişim Hala Gönderilmedi

2 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Mügeplus satıcısından “Stanley klasik paslanmaz çelik termos bardak 0.350 yeşil” adlı ürünü satın aldım. İlanda ürün için “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Sipariş numaram 20179367613...
N11 Üzerinden Aldığım Saati İade Edemiyorum, Yasal Hakkım Engelleniyor

29 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Mustafa Kavas adlı satıcıdan 207361496136 numaralı sipariş ile Quantum PWG1094S. 371 yeşil kadran, safir cam, çe...
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet: Ürünüm Ne Değiştirildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı

23.10.2023 tarihinde N11 üzerinden ptd Bilişim satıcısından Kingston SXS2000/500G 500 GB USB 3.2 Gen 2X2 Type-C gri taşınabilir SSD satın aldım. Ürün yaz sonuna doğru, 03.09.2025 tarihi itibarıyla düzgün çalışmamaya başladı ve ben de garantiden çözüleceğini düşünerek firma ile iletişime geçtim. Ptd...
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Kampanya Mağduriyeti
Merhaba. N11 alışveriş sitesi üzerinden U.S. Polo Assn. markasından aldığım ürünler hatalı olarak gönderilmektedir. Kampanya dahilinde aldığım ürünü iade ediyorum fakat beğendiğim ürün, o süre zarfında kampanyası bitmiş oluyor ve para iadesi sırasında maddi olarak zarara uğruyorum. Paketlenirken dah...
İade Sürecinde Yaşanan Tutarsızlıklar Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
N11 üzerinden Modalife Mobilya satıcısından bir orta sehpa satın aldık. Ürün bize 26 Kasım’da teslim edildi ancak N11 mobil uygulamasında teslim tarihi 17 Kasım, N11 müşteri hizmetlerine göre ise 27 Kasım olarak görünüyor. Teslim tarihleri arasındaki bu tutarsızlık nedeniyle iade sürecimizle ilgili ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Hakkının Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden Sony z5 batarya siparişi verdim ancak tarafıma farklı bir batarya gönderildi. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve yanlış ürün geldiğini görür görmez N11 üzerinden gerekli iade/değişim talebini oluşturdum. Buna rağmen talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra görüştüğümde...
Teslim Edilmemiş Bot Siparişi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

N11 üzerinden 22.11.2025 tarihinde Ducavelli hakiki deri erkek bot siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini takip ederken, 26.11.2025 saat 17:16'da sistemde teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim; ancak ben herhangi bir kargo teslim almadım, adresime de gelen giden olmadı. Adresimdeki kamera...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Çözümsüzlük Ve Oyalama
N11 üzerinden Burenze isimli satıcıdan 23 Ekim’de 2 adet bronz avize siparişi verdim. Siparişim 1 hafta sonra kargolandı ve elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerden birinin Gold, diğerinin ise bronz olduğunu gördüm. Ayrıca bronz olan avizenin 2 adet kristali kırık çıktı. Hemen fotoğraflarını ç...
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Maddi Kaybım Karşılanmadı
N11 üzerinden 19.11.2025 tarihinde birden fazla ürün satın aldım. 24.11.2025 itibarıyla Kolay Gelsin üzerinden kargo süreci başladı, 26.11.2025 tarihinden bu yana ise ilgili ürünlerden biri kargo takip ekranında sürekli "yolda" olarak görünüyordu. Takip numaram 256111659331’dir. Günlerce sistemde "...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

23 Kasım 2025 günü N11 üzerinden Teknopanda isimli mağazadan intercom motosiklet kulaklığı siparişi verdim. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Çoğu zaman cevap bile vermiyorlar, çok kötü bir mağaza.
Sipariş Sonrası Keyfi İptal Ve Mağduriyet

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 209425676130 numaralı siparişimle iki adet 20 gram ve bir adet 10 gram olmak üzere toplamda yaklaşık 300 bin TL tutarında 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak ertesi sabah N11 tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal ...
Geciken Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
N11 üzerinden 'whıgor' adlı mağazadan Opel Corsa 13-14 inç kırılmaz jant kapağı 4’lü set ürünü satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim, ancak bugün 02.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202543846134’tür. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbi...
N11 Kırık Gelen Ankastre Ocak İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim!

N11 üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde Teka gbc 75-g1 GB ankastre ocak satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 22 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve kırık ürünü aynı şekilde tekrar bana göndereceklerini ileterek mağdur edildim....
N11 Ve Venüshome Satıcısından Satın Aldığım Ürün Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı
Uzun zamandır kanalını takip ettiğim G***** G****’in yönlendirmesiyle, 20 Kasım Perşembe günü N11 e-ticaret sitesinden Venüshome satıcısına ait, tek m...
N11 Eksik Ve Yanlış Ürün, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

22.11.2025 tarihinde N11 üzerinden İkonteknoloji isimli satıcıdan toplam 1080 TL tutarında Cata ct-5283 40 watt LED panel backlight 60X60 beyaz ve Cata ct-4229b 9w şarjlı ampul siparişi verdim. Ancak siparişimdeki Cata ct-5283 40 watt LED panel hiç gönderilmedi, Cata ct-4229b 9w şarjlı ampul ise yan...
N11 Kampanya Hatasıyla İptal Edilen Siparişimin Teslim Edilmesini İstiyorum

N11’in kasım kampanyası kapsamında 'Moringa 60'lı çift taraflı art marker keçeli kalem seti çantalı' ürününü 28 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 800 TL idi, hesabıma özel 750 TL kupon tanımlandı ve kuponu kullandığımda ürün 50 TL’ye düştü. Bu şekilde siparişimi tamamladım. ...
Satın Aldığım 3D Yazıcı 20 Gün İçinde Arızalandı, Satıcı Ve Platform Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor
N11 üzerinden Domirobot mağazasından Creality K1 Max 3D yazıcıyı, ayrıca upgrade kit ve CFS sistemini sıfır ürün olarak toplam 47.380 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ancak normal kullanımın yaklaşık 20. gününde, yani 24 Kasım’da ciddi arızalar vermeye başladı. Yazıc...








