
Yanlış Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti: N11’de Mağduriyet Yaşıyorum

N11 üzerinden Hamdi Ticaret46 isimli satıcıdan Arçelik uyumlu su seviye sensörü siparişi verdim. Sitede 2833830400 kodu ile satılan ürünü satın almama rağmen, tarafıma 32025730 kodlu tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişimi 19.12.2025 tarihinde verdim, ürün ise 22.12.2025 tarihinde teslim edil...
Sıfır Diye Aldığım Drone Kullanılmış Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
N11 üzerinden Teknomobil35 adlı satıcıdan 208493533536 numaralı siparişimle DJI Mini 4 Pro drone satın aldım. 2025 Kasım ayında teslim aldığım ürünün sıfır olmadığını, kullanılmış olduğunu fark ettim. Drone’un içinde daha önce yapılmış uçuş kayıtları ve eskiye dair çekilmiş fotoğraflar bulunuyor, bu...
Teslim Edilmeyen Ürün, Ulaşılamayan Destek: N11 Siparişim Nerede?

N11 üzerinden 256724488163 numaralı siparişimi verdim. Siparişime ait ürün için “kolay gelsin” kargo firması tarafından teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 12 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyoruz ancak ne ürüne ne de net bir bilgiye...
Kusurlu Çocuk Saati İçin İade Ve Çözüm Beklerken Mağdur Oldum
11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden satıcısı Ttec olan Ttec kişi Lite GPS 4g sim kartlı akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra test ettiğimde saatle görüntülü arama yapılamadığını fark ettim. Bunun üzerine Ttec’i aradığım...
Yanlış Adrese Gönderilen Ve Kaybolan Kargo Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden aldığım ve 2783631013011 takip numaralı kargomun teslim adresini açıkça Şırnak Merkez olarak belirtmeme rağmen, ürünüm yanlışlıkla Şırnak Uludere ilçesine gönderilmiş. Durumu fark edince, 19 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo Şırnak Uludere Şubesi ile iletişime geçtim ve bu görüşme sonucu...
N11 Ve Xiaomi Arasında Garantide Mağduriyet: Kulaklık Arızası Ve Çözüm Bekleyişi

05.06.2024 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi Buds Essential model kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay önce arızalandı, kulaklık hiç açılmıyor, açıldığında ise en fazla 5 dakika içinde kendiliğinden kendiliğinden kapanıyor. Günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bu arıza nedeniyle kulaklığı ve...
N11 Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kusurlu Lastik Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden Seha 165/70/13 ebatlarında bir lastik satın aldım. İlanda lastiğin 2025 üretim tarihli olduğu belirtiliyordu ancak elime ulaşan üründe yıl bilgisi yer almıyor ve lastiğin üzerinde gözle görülür tırtıklar ve lekeler bulunuyor. Ürünün güvenli olduğuna dair şüphelerim var. N11 müşteriyi ...
N11 Yanlış Ürün ve İsim Karışıklığı Sonrası Çözümsüz Kalan Sipariş Mağduriyeti
N11 üzerinden namamedikal (medikalecza) isimli satıcıdan 2 adet kuteks yün dizlik siparişi verdim. 07.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketin üzerinde benim adım yazmıyordu ve içeriğin de bana ait olmadığını anladım. Paketin içinde diş fırçası gibi bambaşka bir ürün vardı, oysa ben 2 adet...
Sıfır Alınan Monitör Arızalı Geldi, İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

N11 üzerinden aptekteknoloji satıcısından 207287812135 sipariş numarası ile 24 Kasım tarihinde Gamepower Rapid v90 model sıfır bir monitör satın aldım, ürün 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kutu açılıp kurulum yapıldığında ekranda 3 adet yeşil çizgi olduğunu gördüm ve monitör bu nedenle çalışır d...
N11 Ve 216ticaret'ten Ayıplı Ürün, İade Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti
N11 üzerinden 216ticaret isimli mağazadan yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Insta 360X4 aldım. Ürünü teslim aldığım gün kullanmak istediğimde, telefona bağlanmadığını, Bluetooth özelliğinin çalışmadığını ve cihaz kapalıyken dahi ısındığını fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde arızalı ve ayıplı...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadem Yapılmadı

N11 üzerinden 7go satıcısından 11.12.2025 tarihinde 208527299131 sipariş numarası ile 899 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün günlerce kargo firmasında bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında adresimin dağıtım alanı dışında olduğu şeklinde bir uyarı görünüyordu. Defalarca...
N11 Güvencesiyle Aldığım Ürün Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

N11 üzerinden BT Teknoloji mağazasından 04.03.2025 tarihinde bir adet PS5 oyun kolu satın aldım. Ürün yaklaşık 7 ay sonra tuş ve analog arızası vermeye başladı ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti/inceleme için firmaya yönlendirmek istedik, ancak N11 firmaya ulaşılamadığını be...
Koku Kapsülüm Siparişimde Yok, Eksik Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum

14 Ekim tarihinde Arçelik marka çamaşır kurutma makinesi için koku kapsülü siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında koku kapsülü hiç gönderilmemişti ve paket içeriğinde yer almıyordu. Koku kapsülümün tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini veya karşılığında ücret iadesi yapılmasını talep...
Media Markt Siparişi İptal Etti, N11 Mağduriyetimi Çözmedi

13.12.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden satıcısı Media Markt olan Xiaomi Redmi Note 14 cep telefonunu satın aldım. Ürün, aradan bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi, bu süre içinde de ürünün fiyatı yükseltildi. Satıcı Media Markt, ürünü göndermeyip siparişi iadeye düşürmüş ve ürünü artı...
N11’de Kargoya Verilmeden İptal Ve İade Talebim Reddedildi, Yüksek Tutar Mağduriyeti

20 Aralık 2025 saat 22.15 civarında N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj gördüm. Detaylara baktığımda kargo firmasının Borusan Lojistik olduğunu fark ettim. İnternette yaptığım kısa araştırmada bu firmanın teslimatlarını...
N11'de Sepet Limiti Nedeniyle Satın Alınamayan Ürün Hakkında Acil Çözüm Talebi

N11 sitesinde yer alan, yurt dışından Türkiye’ye gelecek olan 116 RC Drift Araba (25 km/h, 4WD) ürününü çocuğum gördü ve istediği için almak istedim. Ürünün fiyatı sitede 2.512 TL olarak görünmesine rağmen, 19 ve 20 Aralık tarihlerinde defalarca sepete eklemeyi denediğimde sistem, “₺2.500 TL’yi geçe...
Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

N11 üzerinden Superpup mağazasından 9 Aralık tarihinde “Superpup 2 litre 5 adet saklama kabı” ürününü indirimdeyken satın aldım. Sipariş numaram 208729129135, teslimat adresim Aksaray Merkez olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi, toplamda 5 adet ürünüm hala elimde yok. Ne N11 ne de...
İndirimli Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

3 Aralık’ta N11 üzerinden Koton satıcısından bir pantolon siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sipariş numaram 204362556138’tir. Bu süre içinde hem satıcıya hem de N11 tarafına üçer defa ula...
N11'de Güvenlik Engeli Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

N11 üzerinden bir süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “Güvenlik nedeniyle işlem tamamlanamıyor” uyarısı alıyorum. Sepetimde biriken birçok ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamıyorum. Her gün defalarca bildirim gönderen bir platformun, en ufak bir alı...
N11 Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Mağduriyet ve İade Sorunu

30 Kasım 2025 tarihinde N11 e-ticaret platformu üzerinden “GS Store” isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve en geç iki gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve 18 Aralık 2025 ta...
Stokta Olmayan Ürün Satışı Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ürünü bulmak, sepete eklemek, uygulamayı indirip zaman harcamak ve ödemeyi yapmakla uğraştım. Tüm bu sürecin sonunda siparişim “stokta yok” denilerek iptal edildi. Eğer ürün stokta yoksa, baştan satışa açık gösterilip insanların zamanı...









