Aynı Üründe Ani Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi

Yataş markalı Five z model 150X200 yatağı 2 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Yataş’ın kendi mağazasından 14.254 TL fiyat üzerinden 1.000 TL kupon kullanarak 13.254 TL’ye satın aldım ve ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak çok kısa bir süre içinde aynı ürün, aynı ebat ve aynı satıcı üzerinden N11’de kuponla birlikte 12.141 TL’ye düştü.

Kısa süre içinde bu kadar yüksek fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve kötü hissediyorum. Ürün henüz yeni alınmışken ve kampanyalar bu kadar agresif şekilde devam ederken, ödediğim tutarın bu seviyede yüksek kalmasını ve aradaki farkın bu kadar açılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda da fiyat düşüşü ve iade talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim tutar ile aynı ürünün güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi makul biçimde giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.