You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.258

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Ürün

Şikayet Sayısı 40.786

Şikayet Sıralaması
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“N11 Müşteri hizmetleri iade sürecini başlatmasından dolayı teşekkürler.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Satıcı Ürünü Kargolamadı

N11 'den 23.06.2023 tarihinde aldığım ürünümü satıcı firma ( Bi Parça) kargolamıyor 2 gündür bugün kargolanacaktır denmesine rağmen satmak istemiyorsan koyma ilana kardeşim. Madem satmayacaksın neden onaylayıp günlerdir beni uğraştırıyor. 205658826213 N11 bu şekilde firmalarla çalışması ne kadar doğ...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Replika Ürün Satıyor

Dyson ürünü orijinal diye satıp replika ürün gönderiyorlar. Ben ürünüm ile Dyson mağazasına gidip replika olduğuna dair belge aldım. Buna rağmen ürün kullanıldı diye iade kabul etmediklerini söylüyorlar. Bu konu ile ilgili geri bildirimde bulunmama rağmen N11 ücret iademi yapmadı. N11 markası satı...

Devamını oku
N11 Replika Ürün Satıyor
N11 Replika Ürün Satıyor
profile
  • 18görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11, Katar Market Kastamonu/Merkez, PTT Kargo Mağduriyeti!

N11 üzerinden Katar market adındaki Kastamonu/merkezde bulunan bir firmadan 23.06.2022'de matkap aldım, hafta sonu satın aldığım ürünü PTT Kargo çalışanı olan şahıs gelip iş yeri girişine bırakıp gitmiş, ürünün teslim edildiğini görüp iş yerine gittim ürünü aldım eve gelip açtığımda kutusunun kırık ...

Devamını oku
N11, Katar Market Kastamonu/Merkez, PTT Kargo Mağduriyeti!
N11, Katar Market Kastamonu/Merkez, PTT Kargo Mağduriyeti!
profile
  • 40görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 İade Reddi Paramı Geri Yatırmadılar

N11 aldığım ürün kargo kaynaklı hasar almış iade ettim halde iade reddi yapıldı Doğuş firması yani N11 tüketici tarafında hiç değil ben onay vermediğim halde ürün onayını otomatik kendileri yapmışlar.

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 İade Sürecindeki Sıkıntılar

İade kodu alamıyorum. Verdikleri kodu kargo şirketi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri, durumu çözemiyor. Mağaza N11 kod verebilir biz veremeyiz diyor. N11 kodunu kargo kabul etmiyor. Bu nasıl bir durum anlamakta zorlanıyorum. Ödemeyi bir kerede alıyorsunuz ama iadeye gelince pürüz üzerine pürüz. Kar...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Ne Ürünü Yolladılar Ne Paramı Geri Verdiler

N11 sitesinden 2 adet şort siparişi verdim tam 1 ay olacak XXL beden söyledim s beden geldi diğeri hiç gelmedi. s beden geleni geri yolladım bana ne geri ürünümü yolladılar ne de paramı geri verdiler. Böyle mağazalar insanları yanıltmak için mi açıldı bilmiyorum N11 bu konuda en ufak yardımı sağ ols...

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Mağdur Etmesi

Verilen ürün 3 gün içerisinde gelmesi gerekirken kargoya verilen bir ürün bulunmaması bu süreç içerisinde ürüne tamamlandı yazılmış ürün teslimat süresi dolduğu için tamamlandı ibaresi geçmişler müşteri hizmetlerini arıyorum bana ilgileneceğini ve müşteri memnuniyetini sağlayacağını söylüyorlar beni...

Devamını oku
N11 Mağdur Etmesi
profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Benan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 47görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Yanlış Yağ Gönderimi

2 arkadaş motul markalı 15w50 4 litre yağ aldık ve bugün kargo firmasında olduğunu gördüğümüz için motorlardaki yağları boşalttık ve kargoya gidip alıp geldik ve 10w40 olduğunu fark ettik kötü bir sistem hiç yardımcı olunmadı ürünü geri gönder yenisi gelecek diyor gelene kadar bende mağdurum motorda...

Devamını oku
N11 Yanlış Yağ Gönderimi
N11 Yanlış Yağ Gönderimi
profile
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 77görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Aldığım Ürünün Faturasını Göndermedi

02.06.2022 tarihinde N11 mağazası, yakalaindirim18 satıcısından ‘’Jeep Polo para gözlü mekanizmalı erkek cüzdan kartlık’’ ürününden sipariş verdim ve 07.06.2022 tarihinde teslim aldım. Ancak fatura teslim edilmedi. Fatura kesmek kanuni zorunluktur. Faturasını satıcıdan ve N11 den talep ettiğim halde...

Devamını oku
 
n11-aldigim-urunun-faturasini-gondermedi-1.docxdocx
profile
  • 62görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Aynı Gün Teslimat Yazan Siparişim İki Gündür Kargoya Verilmedi

Aynı gün teslimat yazan ürün 2 gündür kargoya bile verilmedi hala onaylandı olarak gözüküyor siparişim. Aynı gün teslimat yazdığı halde sipariş durumunda kargolamaya dair hiçbir hareket yok. N11 satıcı diye güvendik ama iki gündür onaylanma durumunda.

Devamını oku
N11 Aynı Gün Teslimat Yazan Siparişim İki Gündür Kargoya Verilmedi
profile
  • 63görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 114görüntüleme
  • 3 gün önce

30 Gün Süren Ve Sonunda N11 Siparişimin Karşılanmaması

N11 internet sitesinden 24 mayısta vermiş olduğum sipariş 22 haziranda iptal edildi satıcı kargo yapamadığı için. Satıcıda Karaca Züccaciye resmi satış yeri. 5 bin TL'lik ürün bedelini 24 mayısta kartımdan çektiler paramı 22 haziranda iade ettiler 30 gün boyunca paramı kullandılar. Bu şekilde 100 ki...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 İade Ürünüm İade

Ürün satın aldım bedeni küçük geldi. Geri yolladım ellerine ulaştı fakat 3 haftadır parayı geri aktarmadılar cevap vermek bile yok anlamadım. Şikayet etmek zorunda kaldım Ürünü iade ettim parayı vermediler. Daha sağlam diye bilirdim bu şirketi anlamadım

Devamını oku
N11 İade Ürünüm İade
N11 İade Ürünüm İade
profile
  • 30görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ürünü Kargoya Vermeyen N11

N11 online alışveriş uygulamasından 15.06.2022 tarihinde 205944582217 sipariş numarası ile tirassepetim isimli satıcıdan sipariş verdim son kargolama tarihi 22.06.2022 olmasına rağmen hâlâ kargolamadı. N11 müşteri temsilcisi beni arayıp iptal etmem konusunda baskı yapıyor. Bu nasıl alışveriş platfor...

Devamını oku
Ürünü Kargoya Vermeyen N11
profile
  • 24görüntüleme
  • 4 gün önce
Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 117görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Kusurlu Ürün

02.05.2022 tarihinde N11 üzerinden gezginler şirketinden Mondial motorsiklet aldım ve ürün kusurlu çıktı ne N11 ne de Gezginler firması mağduriyetimiz gidemedi. N11 alişveriş sitesinde gezginler firmasının vermiş olduğu tüketici kaynaklı arıza beyanını esas alarak bizi mağdur etmiş. Sürekli N11 müşt...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Para İadesi Takipsizliği

8 mayısta verdiğim siparişi takip etmesem hiçbir dönüş yapmayacaktınız. Dikkatimden kaçmış 20 haziranda ulaşıp canlı destek aldım. Ürün adrese ulaşmadığı için mağazaya dönmüş yanıtını alıyorum. Acaba bilgi mi verseniz, paramı iade mi etseydiniz? Ben ulaşıp iade talebi oluşturdum. Yeni alabildim iade...

Devamını oku
profile
  • 162görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Patlamış Motor Yağı Ve Satıcının Tavrı

N11 isimli siteden motor yağı sipariş ettim ürün kargocu tarafından tarafıma bırakıldığında ürünün sadece poşete koyulduğu herhangi bir paketlemenin olmadığından patlamış vaziyette yağın akmış vaziyette olduğunu gördüm. Durumu satıcı tutto motors N11 üzerinden ilettim. Aldığım cevap ", ben mi patlat...

Devamını oku
N11 Patlamış Motor Yağı Ve Satıcının Tavrı
profile
  • 91görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Asla Bir Daha Alışveriş Yapmam!

1 ay önce yanlış ürün gönderildi resimlerle kanıtladım 1 aydır inceleniyor diye beni oyalıyorsunuz gitti par bir de N11. Com güvencesinde diyorsunuz nasıl bir site bu nasıl güvensizlik bir daha asla alışveriş yapmam çevremdeki kimseye de yaptırmam! Yazık koca koca reklam yapana kadar güvenilir olun!

Devamını oku
N11 Asla Bir Daha Alışveriş Yapmam!
N11 Asla Bir Daha Alışveriş Yapmam!
profile
  • 94görüntüleme
  • 5 gün önce

N11'den İptal Ürünler

N11'den aldığım ürünü 1 gün sonra iptal etmişler ve arıyorlar ürün elimde kalmadı diye ürün 6 tane vardı madem bitti beni mağdur etmeden başka bir ürün göndermesi gerekmektedir bir de şikayet et diyor firma ismi tedarik adam N11 müşteri hizmetleri de yok sözleşme de iptal etme hakkı var diyor buna n...

Devamını oku
N11'den İptal Ürünler
profile
  • 162görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Eksik Ürün Gönderildi

14/06/2022 tarihinde" n11.com" üzerinden "nano Pro" mağazasından 3 adet"hareket sensörlü USB şarjlı LED ışık lamba" aldım fakat bana 1 adet ürün geldi kargo paketi özenliydi, fakat açtığımda ürün çok defa kullanılmış bir kutu ile geldi ve cihazı şarj etmek istedim ama olmadı bekledim. Diğer iki ürün...

Devamını oku

Marka Profili

N11marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81