299 TL'lik Avize İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"

"Sorun çözüldü teşekkürler"

N11 üzerinden İskenderun Kaya Motor adlı satıcıdan Mondial Mona Comfort marka motor satın aldım. Ürün çekiciyle Sivas Ak...ıncılar’a çarşamba günü saat 6 gibi teslim edildi. Teslim alan annem okuma yazma bilmediği ve akıllı telefon kullanmadığı için o anda fotoğraf çekip bana iletemedi. Motoru da hiç k




N11 üzerinden yapmış olduğum sipariş için, sipariş oluştuktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak mağaza...nın siparişi onayladığı gerekçesiyle iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Siparişin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen iptal talebimin alınm
N11 üzerinden İstanbul Kozmetik mağazasından Onemore marka toplam 10 adet ağrı bandı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet... ağrı bandı, 3 adet enerji bandı, 2 adet slimstyle ve 1 adet 12’li ürün olmak üzere çeşitli ürünler bulunuyordu ve bu sipariş için yaklaşık 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime
N11 üzerinden Mutlu Balıkçılık Kocaeli mağazasından Kasım 2025 tarihinde Albastar Flores 360 cm olta kamışı satın aldım.... Kamışı 35’lik kurşun ve çapari takımıyla birlikte kullanmak üzere aldım ve ürünü mayıs ayında kullanmaya başladım. Dördüncü ayın sonunda, kamışı atış yaparken ikinci boğumundan an




22.08.2026 tarihinde N11 üzerinden çocuğuma Lego 10698 setini 1.989 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kısa süre so...nra tarafıma “kargoya verildi” mesajı geldi ve sistemde Kolay Gelsin kargo takip numarası 268573887552 olarak göründü. Ancak 4 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmeyince kargo fi
13 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden Zenweld 200s Arc Ultimate kaynak makinesini 9.600 TL ödeyerek satın aldım. Arada...n bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt açı
N11 üzerinden nakoelektronik isimli satıcıdan 22.04.2026 tarihinde Stanley marka 1,9 litre termos satın aldım. Ürünü bir... süre kullandıktan sonra termosta kapak atma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü garantiye göndermeyi düşünürken, Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı ile iletişime
N11 üzerinden 27 Ağustos tarihinde Jack & Jones marka ürünler dahil toplam 5 farklı ürünü yaklaşık 700 TL tutarında satı...n aldım. Ürünler sitede stokta göründüğü için siparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum. Ancak bugün hiçbir onayım alınmadan, “stokta olmayan ürün / tedarik edilememe” gerekçesiyle si


N11 üzerinden gamerzone mağazasından Logitech z906 model hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram 242375254427. Ürün Ar...as Kargo ile bana ulaştığında kutusunda ve ürünün köşelerinde ciddi fiziksel hasar vardı. Teslimat sırasında Aras Kargo personeli ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu, ancak




N11 üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.03’te 2.149 TL ödeyerek Remington s8540 model saç düzleştirici satın ald...ım. Ürünü kutusundan çıkardığımda düzleştiricinin tam kapanmadığını, iki plakanın arasında boşluk kaldığını fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren bu şekilde kusurlu

N11 üzerinden Zer Optik satıcısından Burberry marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sap kısımlarının ko...rumasız, gözlüğün kendisinin ise jelatinsiz olduğunu gördüm. Bu haliyle ürün bana kesinlikle güven vermedi. Durumu teyit etmek için Ankara’da bir optikçiye gösterdim. Vida kısımla


N11 üzerinden Segway Ninebot g2 Max elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 25 Temmuz tarihinde teslim edildiğinde kargo pa...keti yırtık durumdaydı. Kutuyu açıp kurulumu yaptığımda ise cihaz hiç çalışmadı. Sorunun ilk günden itibaren olması üzerine N11 üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve bu bölümd
"Teşekkürler"




N11 üzerinden Assur isimli satıcı mağazadan 4’lü budama seti satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle hatasız ve sorunsu...z ürün göndermelerini rica ettim, karşılığında da bana kesinlikle orijinal ve hatasız ürün göndereceklerini söylediler. Ancak elime ulaşan ürün hem kullanılmış hem de hasarlı çıktı




22.08.2026 tarihinde N11 üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için satıcının cep tele...fonu üzerinden kendisine ulaştığımda, ürünün elinde olmadığını ve bu nedenle kargoya vermediğini söyledi. Bunun üzerine durumu N11’e ileteceğimi belirttim ve satıcı hakkında şikaye
24.04.2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı N11 olan Apple iPhone 17 Pro 512 GB, Apple Türkiye garantili telefonu 113.6...99 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 204142747333 olup ürün 27.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 4 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen faturam tarafı
15 Ağustos 2026 tarihinde satıcısı doğrudan N11 olan mağazadan Xiaomi marka bir bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün Kol...ay Gelsin kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranında 17 Ağustos’ta gönderinin teslim alındığı, 20 Ağustos’ta ise yola çıktığı görülmesine rağmen o tarihten sonra günlerce hiçbir h
N11 üzerinden Tekdemirler satıcısından 11.08.2026 tarihinde Beko bfc 321 b fitfry 72 litre ankastre fırın siparişi verdi...m. Ürün 25.08.2026 tarihinde, yani zaten yaklaşık 15 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Ürünü almadan önce N11’deki ürün açıklamalarını inceledim ancak fırında altlı üstlü ısıtma


N11 üzerinden niyazibey Çiftliği adlı satıcıdan peynir siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi ancak kargo günler...ce şubede bekletildiği için tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat bu kez de iade kargosu yine şubede bekletildiğinden ürün satıcı firmaya ulaşmadı v
12.08.2026 tarihinde N11 üzerinden 267956954424 sipariş numarası ile bvn Bahçıvan BB 160 Aksiyel 16 cm 450m3/h Baca Aspi...ratörü adlı üründen birini yanlışlıkla olmak üzere iki adet sipariş verdim. Yanlış verdiğim siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal gerçekleşmedi, bunun üzerine s
N11 üzerinden Roborock Dyad Pro Combo dik-ıslak-kuru süpürge satın aldım. Ürünün ana gövdesi sökülüp takılan güç başlığı... içindeki motor arıza yaptı ve cihazı yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde kullanamıyorum. İzin dönemim bitip eve döndükten sonra ürünü garantiye vermek için N11 üzerinden satıcıya hem a
"Teşekkür ederim."
"İade işlemi onaylandı. Teşekkürler."