N11 Zer Optik'ten Aldığım Burberry Güneş Gözlüğü Kullanılamaz Ve Geri Ödeme Talebi

N11 üzerinden Zer Optik satıcısından Burberry marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sap kısımlarının korumasız, gözlüğün kendisinin ise jelatinsiz olduğunu gördüm. Bu haliyle ürün bana kesinlikle güven vermedi.

Durumu teyit etmek için Ankara’da bir optikçiye gösterdim. Vida kısımlarının ses yaptığı, minimal çizikler bulunduğu ve ürünün teşhir ya da daha önce kullanılmış/iadeden düşmüş bir ürün olabileceği söylendi. Yani sıfır ürün beklentisiyle aldığım gözlük bu izlenimi hiç vermedi.

N11 asistan ile defalarca görüşmeme rağmen satıcının arkasında durulduğunu, benim mağduriyetimin ise giderilmediğini düşünüyorum. 253131354423 numaralı siparişime ait iadenin kabul edilmesini ve tarafıma ödediğim bedelin eksiksiz bir şekilde en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.