to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim 23 günün sonunda sorunum çözüldü"
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel SB 14011 121 litre statik mini buzdolabı siparişi verdim. Ürün 27.10.2025’te Gümüşhane Merkez Oltan bey Mahallesi, Bayrak Caddesi, Huzurlu Site d blok adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Vestel servisini çağırıp kurulumu bekledim. Servis geld...
29 Ekim’de N11 üzerinden Liyavera satıcı markasına ait trafik polisi çocuk kostümü siparişi verdim. Ürün, 31 Ekim’e kadar teslim edilecek görünüyordu. Ancak 3 Kasım olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, satıcının siparişi 'stokta yok' diyerek reddettiğini gördüm. F...
21 Ekim’de N11 üzerinden Mavi James Mavi Jet Black Jean Pantolon (Sipariş No: 204328881532) siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve gönderim adresim Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da sürek...
22 Ekim’de N11 üzerinden Mavi Jake Pro model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No:... 1538). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişimin gönderileceği adres Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimi arasam diğe...
26 Eylül tarihinde n11.com üzerinden Doğan Saatçilik mağazasından Raymond Weil RW2785SBC60000 erkek kol saati satın aldım (Sipariş Kodu: 201628957533). Bu ürünü eşime düğün hediyesi olarak almıştım. Ürün elime ulaştığında çalışmıyordu. Satıcıya ulaştığımda, ürünün bir videosunu çekip kendilerine ile...
10 gün önce n11.com üzerinden Sjvan Sj4000 Air aksiyon kamerası siparişi verdim (Sipariş No: 207686551535). Siparişi oluştururken Balıkesir’deki yeni adresimi seçmiş olmama rağmen, ürün eski adresim olan Kırklareli’ye gönderildi. Ürün önce Kırklareli’ye ulaştı, ardından Aras Kargo ile iletişime geçi...
20.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Tekra Market satıcısından MSI b550 a Pro model ana kart satın aldım. 20.10.2025 tarihinde Samsun’da ürünü teslim aldım. Ancak ana kart geldiği günden beri çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünü iki kez bilgisayarcıya götürdüm, arızaya dair video kaydım ...
Şanlıurfa El Ruha şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. N11 üzerinden klima siparişi verdim ve ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine başvurdum. İade işlemini başlattıklarını söylediler, fakat her sorduğumda çalışanlar “bugün yarın” diyerek sürekli oyaladı. Sonrası...
23 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Bosch Serie 4 WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 202311171534. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal e...
Sinbo sln 2978 model kahve makinesinde uzun süredir e1 arızası yaşamaktayım. Ürünü 24.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından satın aldım. Sipariş numaram: 209778593936. Arıza sürekli olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetle...
N11 hesabıma yıllar önce izinsiz erişim sağlandı ve bu nedenle hesabımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Daha sonra hesabımı tekrar açtırdım, ancak yaklaşık 3-4 yıldır sipariş veremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi c********@hotmail.com’dur. Sipariş vermeye çalıştığımda ödeme adımında “iş...
"Teşekkürler ilginiz için"
20 Ekim’de N11 üzerinden 680 TL tutarında bir robot süpürge siparişi verdim (takip numarası: 130234511251TR). Siparişim 14 gündür gümrükte takılı kald...
23 Şubat’ta N11 üzerinden Softto Plus marka iki kutu şampuan boya siparişi verdim. İlk kutuyu sorunsuz kullandım, ancak ikinci kutuyu geçtiğimiz perşembe günü açtığımda beklenmedik bir sorunla karşılaştım. Ürünü elime sıktığımda sadece şeffaf şampuan kısmı geldi, normalde olması gereken boyalı şampu...
55 inç Onvo marka televizyonumda uzun süredir Google Play Store’dan uygulama yükleyemiyorum. Özellikle son yazılım güncellemesinden sonra televizyonun kullanım konforu oldukça düştü; Netflix ve Tabi gibi uygulamalar açılmıyor. Güncellemeden sonra Google Play yerine App Store belirdi ve hiçbir işlem ...
"Teşekkür ederim"
20 Ekim'de N11 üzerinden Karaca marka tencereyi “2 al 1 öde” kampanyasından satın aldım. Ancak kampanya şartlarına rağmen sadece 1 ürün gönderildi. Si...
10 Ekim'de N11 üzerinden Koton Resmi Mağazası'ndan aldığım Koton marka montu iade ettim. Sipariş numaram: 205192925537. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde mağazayla görüşec...
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden sportonex mağazasından 29 numara pembe çocuk yağmur çizmesi siparişi verdim (Sipariş No: 204737591533). Ödemeyi kupon indirimiyle birlikte toplam 1210 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün en geç 23 Ekim 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu an...
N11 üzerinden “Kiwi kc4371” model elektronik ürün satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Poşetleri açılmış ve Elle bağlanmıştı, ayrıca kutusu da oldukça eski ve hasarlıydı. Bu durumdan dolayı aynı gün içinde iade talebi oluşturdum fakat henüz he...
23 Ekim tarihinde N11 üzerinden "kadın uzun Turkuaz rengi trençkot" siparişi verdim (Sipariş No: 205191651533). Siparişim günlerce kargoya verilmeden bekletildi. Bugün akşam, hiçbir satıcı bilgisi olmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini ben müşteri hizmetle...
13.10.2025 tarihinde wexta mağazasından N11 üzerinden 2.897 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş Kodu: 201468435537). Sipariş bilgilerinde ürünün en geç 15 Ekim 2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte N11 mü...
"Ac&co uzun bir beklemenin ardından tarafıma para iadesini onayladı. Kendilerine teşekkür ediyorum. n11.com tarafından bu işlemle ilgili olarak özür mahiyetinde bana kupon tanımlanmıştı. Ödeme iadesi alınca Bu kez de ben fazla para almış oldum. Hakkınızı helal edin. Bu tutarı N11 de kullanacağım inşallah."
13.10.2025 tarihinde n11.com üzerinden Altınyıldızclassics mağazasından 208911435535 ve 208911435535 sipariş numaralı iki adet sipariş verdim. 15 Ekim...
28/10/2025 tarihinde N11 üzerinden Azurtech mağazasından iPhone 6s ekran ve tamir seti (sipariş no: 206629443535) satın aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gönderildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sırasında bana destek olunacağı söylendi fakat bir anda bağlantı ...
