Ayıplı Piranha 5010 E-Scooter İçin İade Talebi

N11 üzerinden Piranha 5010 e-Scooter Red modelini 07.08.2026 tarihinde 217821774427 sipariş numarası ile 11.569,11 TL bedelle sıfır ürün olarak satın aldım. Kargom geldikten yaklaşık iki gün sonra kutusunu açıp ürünü çalıştırmak istediğimde, daha hiç kullanmadan ekranda e2 hata kodu vererek çalışmadığını gördüm.

Sıfır olarak aldığım bir ürünün ilk çalıştırma denemesinde arızalı çıkması nedeniyle açıkça ayıplı ürünle karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. Buna rağmen iade talebinde bulunduğumda, iademin kabul edilmeyeceği, ürünün sadece onarılarak tekrar gönderileceği tarafıma iletildi.

Ben arızalı çıkan bu ürünü servis süreciyle uğraşıp tamir ettirmek istemiyorum, bu ürünü iade için kargoya da teslim ettim. Sıfır aldığım bir ürünün, sorunsuz ve ayıpsız şekilde teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle Piranha ve N11 yetkililerinden, ayıplı çıkan Piranha 5010 e-Scooter Red ürünüm için onarımda ısrar edilmeden iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 11.569,11 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.