to read complaints and reviews, or file yours.Stok İptali Sonrası Fiyat Farkı Ve Mağduriyet
16 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden lideriletisimvdf satıcısından siyah Samsung Galaxy Watch 6 Classic 47 mm model akıllı saati 6.300 TL fiyatla sipariş verdim. Ürünün sayfasında son 2 adet kaldığı yazıyordu, bu nedenle hiç düşünmeden hemen satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim oluşturuldu.
17 Ağustos Pazartesi günü saat 14.41’de siparişim “stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve sistem son 2 adet uyarısı veriyordu. Şu anda aynı ürünün fiyatı yaklaşık 12.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Ben ürünü 6.300 TL iken, yani daha düşük fiyattan aldım ve bu benim hatam olmayan bir nedenle iptal edildi.
Durumu N11 ve satıcıyla görüştüğümde bana sadece 250 TL’lik kupon teklif edildi, ancak bu teklif yaşanan mağduriyetimi kesinlikle gidermiyor. Ben ürünü o fiyattan almak üzere sipariş verdim, siparişim oluşturuldu ve stok bahanesiyle iptal edilmesi nedeniyle ciddi bir fiyat farkıyla karşı karşıya kaldım.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün bana sipariş verdiğim andaki 6.300 TL’lik fiyattan gönderilmesini ya da en azından aynı modelin gümüş renk seçeneğinin yine aynı fiyattan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Benim hatam olmayan bir durum yüzünden bugün 12.000 TL civarında bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
