Bej Renkli Kiwi Katlanır El Arabası Yanlış Kırmızı Renk Gönderildi

N11 üzerinden tatilde kullanmak üzere Kiwi kfw-390 katlanır el arabası bej renk siparişi verdim ancak bugün gelen ürün kırmızı renkteydi. Kutunun üzerinde de kırmızı ibaresi yer almasına rağmen ben özellikle bej renk seçerek sipariş oluşturmuştum.

Bu ürünü tatile gitmeden önce, tatilde kullanmak için almış olmamıza rağmen, N11’in kendi satıcısı olmasına karşın böyle bir yanlışlık yapılmasını doğru bulmuyorum. Hatanın satıcı veya sistem kaynaklı olmasına rağmen, doğru renkli ürünü göndermek yerine sadece iade seçeneği sunulmasını kabul edilebilir görmüyorum.

247752154426 numaralı siparişim kapsamında, ek olarak kargo süreçleriyle yeniden uğraşmadan, siparişimde belirttiğim gibi bej renkli Kiwi kfw-390 katlanır el arabasının tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.