N11 Sipariş Öncesi Fiyat Düşüşü İçin İade Talebi

N11’in kendi mağazasından dün Kiwi kim-4751 oto buzdolabı 10 l ürününü indirimde olduğu için satın aldım. Ancak ürün henüz kargoya bile verilmemişken birkaç saat sonra aynı üründe tekrar fiyat düşürülerek daha fazla indirim yapıldığını gördüm.

Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için N11 ile iletişime geçtiğimde, ortada açık bir fiyat farkı olmasına ve ürün daha kargoya verilmemiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. “Mağduriyetimi giderin” dememe rağmen destek sunulmaması ve bu kadar kısa sürede fiyatın düşmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi bana göre son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

Sipariş numaram 212657554424’tür. Ürünüm henüz kargoya verilmeden yapılan bu ek indirim nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.