N11 siparişlerim

N11 platformu üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TikTok üzerinden gördüğüm bir içerik sonrasında, bana yabancı bir numaradan bir link gönderildi. Bu link üzerinden yönlendirilerek N11 ile ilişkili olduğu söylenen "sipariş görevi tamamlama" işlemlerine başladım. Yaklaş...

N11 internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün o tarihte sitede stokta görünüyordu. Ancak 27 Kasım 2025’te, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Şu an bile aynı ürün sitede stokta ve satışta görünüyor olmasına rağmen benim sip...

N11 üzerinden Dayson marka silikon ürünü satın aldım. Ürün elime 28.11.2025 tarihinde ulaştı ancak paketi açtığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Satıcı firma son kullanma tarihi geçmiş ürünü göndererek hem sağlığımı riske atmış hem de hatalı bir ürün teslim etmiştir. Bu alışve...

N11 üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişimi 30 Kasım tarihinde oluşturdum, sistemde ürünün 9 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyor. Ancak ürünün bu kadar geç kargoya verilecek olması beni zor durumda bırakıyor çünkü acil olarak kullanmam gerekiyor. Sipariş numaram 201769396134’tür. N11’de...

N11 üzerinden verdiğim 202832396136 numaralı makyaj ürünü siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Aralık olarak belirtilmiş. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu kadar geç bir tarihte kargoya verilmesini kabul edemiyorum. Siparişimin, B**** D...

N11 üzerinden Ekim ve Kasım ayları içinde farklı zamanlarda toplam 4 kez indirimli ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim arasında badem, kahvaltı takımı, boya kalemi gibi ürünler bulunuyordu. Her seferinde siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “yanlış fiyat girilmiş” gerekçesiyle siparişlerim ...

29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti. Daha önce N1...

28.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan N11 alıcı hesabımın erişimi web üzerinden “erişim geçici olarak durduruldu” şeklinde kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail ya da SMS almadım, sadece siteye girmeye çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım. Hesabımda daha ön...

27 Kasım akşamı N11 üzerinden 201374626137 numaralı siparişimle 600 TL ödeyerek kredi kartı ile dijital virüs programı kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında kodun e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Satıcıya he...

N11 üzerinden Cosmetica mağazasından dün akşam makyaj ürünleri satın aldım. Aradan süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Sipariş numaram 204225166135’tir. Satıcıyla N11 üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhan...

28.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Mobilique satıcısından “Mobilique Çok Amaçlı %100 MDF Mutfak Mikrodalga Fırın Dolabı 600-00-094” ürününü, 3 parça olacak şekilde toplam 4.829,63 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak, 3 parça olması gereken ürün kargo ile sadece 2 parça olarak teslim edildi. Durumu hem...

N11 üzerinden viptrend mağazasından “Moringa 60'lı Çift Taraflı Art Marker Keçeli Kalem Seti Çantalı” ürününü N11 kuponu ile indirimli olarak satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen 28.11.2025 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan keyfi bir şekilde siparişim iptal edildi. Sipariş n...

13 Kasım tarihinde N11 üzerinden çocuğum için Xuweiwei beyaz biberon ısıtıcı siparişi verdim. Normalde sistemde 19 Kasım’da kargomun teslim edileceği yazıyordu; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda ürünün gümrükte olduğu görünüyor. Yaşadığım sorunu N11 müşteri hizmetleriyle veya satı...

28.11.2025 tarihinde N11 üzerinden viptrend adlı satıcıdan çift taraflı Art Maker keçeli kalem ürününü 50,31 TL bedelle satın aldım. Satın alma öncesinde, N11 tarafından hesabıma tanımlanmış olan 750 TL’lik indirim kuponunu bu siparişimde kullandım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı, siparişim oluş...

N11 üzerinden 209915632134 numaralı siparişi kod kullanarak 25 Kasım tarihinde verdim. O günden beri siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Aynı ürünü arkadaşım benden 1–2 saat sonra satın aldığı halde onun siparişi hemen kargoya verildi ve kısa sürede teslim edildi...

25.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Otomotodünyası isimli satıcıdan motorcu eldiveni siparişi verdim. 206228632131 numaralı bu siparişim, herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen ertesi gün N11 sistemi tarafından iptal edildi. Siparişimi iptal etmek gibi bir isteğim yoktu, ürünün gönderil...

N11 üzerinden 204332782135 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürünümün Aras Kargo takip numarası 5752*******27’dir. Ancak bu ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 25 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo şubesini aradığımızda, kargonun kayıp olduğunu...

N11 üzerinden 28 Kasım Cuma günü Moringa 60’lı keçeli kalem siparişi verdim. Kısa bir süre sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Bu siparişe ait numaram 201165266137’dir. Ürünü kredi kartımla satın aldım ve ben ürünümü istiyorum. Ücret iadesi değil, siparişini verdiğim ürünü...

N11’in tanımladığı 750 TL alt limitsiz kuponu kullanarak 28 Kasım tarihinde 201167666132 numaralı siparişimle 6 adet bebek şampuanı satın aldım. Kupon koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, siparişim N11 tarafından sonradan iptal edildi ve yapılan kampanya fiilen geçersiz hale getirildi...

25 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Eskişehir’den cam temizleme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram 203762712137, ödediğim tutar ise 330 TL’dir. Ürünü 4 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde beklettiler ve bu süre içinde kargoya verilmedi. Alışverişten 2 gün sonra aramaya başladım ve 3 gün içi...

n11.com üzerinden bugün 60’lı keçeli kalem siparişi verdim, ancak “teknik sorunlar” gerekçesiyle siparişim aynı gün içinde iptal edildi. Daha önce de N11’den verdiğim siparişlerde benzer sorunlar yaşadım ve son dönemlerde 3-5 kez siparişlerimin bu şekilde iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de m...

N11 üzerinden vermiş olduğum 202984113533 numaralı siparişim için, teslim tarihinin üzerinden henüz 15 gün geçmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Normal koşullarda iade süresi içinde olmama rağmen, iade talebi ekranı açılmıyor ve bu nedenle yasal sürem dolmadan işlem ...